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2台RT-AX3000組成的Mesh無法在節點連接Hinet MOD

Wasapi
Star I

2台RT-AX3000組成的Mesh,原本於路由器設定IPTV使用Hinet Mod Mesh,在更新Firmware到 3.0.0.4.388_24762-ge3b6352後,Mesh節點無法使用MOD,MOD會在"檢查路由"時失敗。而測試路由器IPTV設定為Hinet Mod使用LAN,把MOD接在路由器指定LAN上是可以正常。請問新版Fireware是否在Mesh節點不能連接Hinet MOD嗎?

2則回覆 2

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@Wasapi 您好,

感謝您提供詳細的資訊。

為了更精確地協助您解決問題,我們想進一步確認以下幾點:

  • 恢復出廠設定: 我們建議您嘗試將主路由器和 Mesh 節點恢復出廠設定,並重新設定 Mesh 網路和 IPTV 設定。這有助於排除因先前設定錯誤所導致的問題。
  • 檢查 Mesh 網路連接:
  1. 頻道干擾: 建議您可以使用 Wi-Fi Analyzer 等工具,找到一個干擾較少的頻道,並將 Mesh 網路設定為該頻道。
  2. 有線連接: 若無線環境仍有問題,可以嘗試將 Mesh 節點透過網路線與主路由器相連,以排除無線干擾的影響。
  3. 信號強度: 請確認 Mesh 節點與主路由器之間的信號強度是否足夠。

若上述方法仍無法解決問題,請提供以下資訊,以便我們能更深入地協助您:

  1. Hinet MOD 型號
  2. Mesh 節點上的 IPTV 設定截圖: 請提供您在路由器設定頁面中,有關 IPTV 設定的截圖。
  3. VPN 或防火牆設定: 請告知您是否在 Mesh 節點上啟用了任何 VPN 或防火牆功能,以及相關設定。
  4. 路由器回報日誌: 如果您能提供路由器的系統日誌,這將有助於後端團隊分析問題的根本原因。請確認需要紀錄到問題發生當下。

操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題:
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後,開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號問題回報發送時間問題回報填寫的email以及問題發生時間

謝謝你的回覆,MOD型號是307B,請問如果IPTV選擇了Hinet mod mesh的話,是否主路由器的LAN就無法使用MOD?但在主路由器設定IPTV選擇Hinet mod接LAN是可以使用MOD的。附件為主路由器的IPTV設定。