2台RT-AX3000組成的Mesh無法在節點連接Hinet MOD

[Wasapi]

2台RT-AX3000組成的Mesh，原本於路由器設定IPTV使用Hinet Mod Mesh，在更新Firmware到 3.0.0.4.388_24762-ge3b6352後，Mesh節點無法使用MOD，MOD會在"檢查路由"時失敗。而測試路由器IPTV設定為Hinet Mod使用LAN，把MOD接在路由器指定LAN上是可以正常。請問新版Fireware是否在Mesh節點不能連接Hinet MOD嗎？

[Aureliannn_ASUS]

@Wasapi 您好，

感謝您提供詳細的資訊。

為了更精確地協助您解決問題，我們想進一步確認以下幾點：

• 恢復出廠設定： 我們建議您嘗試將主路由器和 Mesh 節點恢復出廠設定，並重新設定 Mesh 網路和 IPTV 設定。這有助於排除因先前設定錯誤所導致的問題。
• 檢查 Mesh 網路連接：

1. 頻道干擾： 建議您可以使用 Wi-Fi Analyzer 等工具，找到一個干擾較少的頻道，並將 Mesh 網路設定為該頻道。
2. 有線連接： 若無線環境仍有問題，可以嘗試將 Mesh 節點透過網路線與主路由器相連，以排除無線干擾的影響。
3. 信號強度： 請確認 Mesh 節點與主路由器之間的信號強度是否足夠。

若上述方法仍無法解決問題，請提供以下資訊，以便我們能更深入地協助您：

1. Hinet MOD 型號
2. Mesh 節點上的 IPTV 設定截圖： 請提供您在路由器設定頁面中，有關 IPTV 設定的截圖。
3. VPN 或防火牆設定： 請告知您是否在 Mesh 節點上啟用了任何 VPN 或防火牆功能，以及相關設定。
4. 路由器回報日誌： 如果您能提供路由器的系統日誌，這將有助於後端團隊分析問題的根本原因。請確認需要紀錄到問題發生當下。

操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間。

[Wasapi]

謝謝你的回覆，MOD型號是307B，請問如果IPTV選擇了Hinet mod mesh的話，是否主路由器的LAN就無法使用MOD？但在主路由器設定IPTV選擇Hinet mod接LAN是可以使用MOD的。附件為主路由器的IPTV設定。