華碩路由器app無法綁定

[Yao6591]

如附件，始終無法將設備綁定至特定的路由器。

[Jiaszzz_ASUS]

@Yao6591 您好，

感謝您提供的feedback 問題記錄檔，小編已轉請相關部門留意並進一步分析，並將會盡速於留言處更新，謝謝。

[Jiaszzz_ASUS]

@Yao6591 您好，

經過確認您提供的影片在0:03秒選擇主臥室節點、0:18秒處可以看到裝置已經列於該節點下方，
但未跳出已完成綁定的提示。
請問若是持續等待一段時間，是否會出現成功綁定的icon呢?

在手機完成操作後，WEB GUI端是否可以看到完成綁定節點的設置呢?
若仍無法使用app完成綁定設置，請嘗試重置路由器後，再次重新設定、確認看看能否排除。

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感謝您。

[Yao6591]

它只是"連"上那台路由器，並沒有"綁"在路由器上。

持續等待一大段時間，還是沒有出現綁定的符號。

在手機完成操作後，WEB GUI端還是沒有看到該設備被綁定。

已重置路由器數次，用app依舊無法綁定，只能透過web gui來綁定。

[Jiaszzz_ASUS]

@Yao6591 您好，

感謝您協助確認，能否請您一併參照先前回覆、提供WEB GUI 的feedback問題回報呢?

還請您透過feedback 回報，操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 綁定特定裝置至節點
3. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
4. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
5. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款，點選 「發送」 以提交您的表單

同時請您提供問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間，感謝您。

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感謝您。

[Yao6591]

算了，弄了那麼久你們還是沒辦法解決，就當做我是個案好了，你們不會拿一台安卓手機實際操作一遍嗎？我的手機是samsung s22 ultra，如果你們手機測試可以順利綁定那我也就認了，就這樣結案吧！