全國電子買的分享器RT-AC53居然無法做產品註冊，說好的3年保固?

[數碼老頭]

今天剛收到全國電子網路商城購買寄來的分享器RT-AC53，按照以往在我的帳戶內註冊產品，居然說沒這序號? 難道我買到假貨? 外盒寫著3年保固。

怎麼一回事? 第一次遇到無法註冊產品。

[Jiaszzz_ASUS]

@數碼老頭 您好，

由於產品序號屬於個資，不建議您於公開留言處發布，還請您留意。
同時查詢您圖片中提供的號碼：N71G27601256JF8，並無此序號，建議您參考 如何找到產品序號? 檢查您是否輸入正確。
關於保固，請您參考 如何查詢保固狀態 中如何上傳購買證明的部分更新保固，若既無法提供對應發票，又無法查到首次連網紀錄，則產品保固期將以機身序號所對應的出廠日期開始計算。

感謝您。

[數碼老頭]

我今晚把盒子上的條碼拍照上傳，是否能私信？

[Jiaszzz_ASUS]

@數碼老頭  您好，

小編已傳送私人訊息給您，能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示，
至私人訊息確認，感謝您。

[數碼老頭]

已經解決，英文字母I跟數字1很難區分，輸入英文字母就可以了。