ZenFone 6接聽電話不清楚

[jafun1102]

上週剛入手，不過發現通話聲音很散，聽不清楚，對方也聽不清我的聲音，只能用耳機講電話會比較清楚，請問大家會有這樣的情況嗎？（不知是不是我這支手機有問題）

[Daniel_Lin]

在產品知識的常見問題裡有相關說明，可能解決您遇到的情況。

[Titan_ASUS]

@daniel1031
感謝大大說明~~~~
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@jafun1102
還請參考樓上大大的說明唷~~ 另關於『通話時對方聽不清楚』，還請協助確認以下資訊：
1. 手機軟體是否已是最新版本 16.1220.1906.174
2. 是一般通話還是APP通話會出現此問題呢？
3. 問題發生頻率為何呢？
4. 與特定對象通話時才會出現此問題嗎？
5. 您通話時有使用擴音嗎？
6. 打開計算機 APP > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風測試] 測試下麥克風能否正常收音
7. 打開計算機 APP > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風2測試] 測試通話擴音時是否上麥克風能正常收音
8. 也請確認對方的聽筒是否正常~~