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Zephyrus G15 GA503RM 2022 關機後持續耗電

XingMin
Star I
上月18號購入這台西風之神,用了發現關機後都會持續耗電,一天10%以上,後來有做重置PC,關閉快速啟動、按關機鍵設為關機,也有測試過USB關機之後沒有繼續供電,不過還是會持續耗電,BIOS為最新3月的307版本
9937418d-bf41-4f3a-ab84-5005a2a0ec24.jpeg
耗電如上圖 7/1 關機時53% 隔天掉到36%
再補一張圖表示明明那時候關機卻顯示螢幕開啟1小時,沒有應用程式在跑,但是持續耗電
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有向Mobile01發文詢問,得知在5/17時也有其他人發文關於TUF F15 2022也有相同問題,附上當時文章https://zentalk.asus.com/zh/discussion/60645/asus-f15-2022-型號fx507ze-發現關機後仍會讓電池耗電很多,於是官方釋出新BIOS就解決了,希望這款也可以儘速改善,更新新的BIOS,請華碩人員幫忙處理此問題,感謝。
8則回覆 8

Falcon_ASUS
Moderator
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XingMin

@Falcon_ASUS

謝謝您,希望能趕快收到消息!


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@XingMin
小編有發消息給您,再麻煩您留意接收
謝謝

XingMin
Star I
2022-07-20-102234.png
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@Falcon_ASUS
昨天收到維修完成通知就去拿回電腦,聽服務人員是說測試電池有問題換了一顆新電池,經過一晚觀察,還是會有關機耗電的情形,不知道是不是維修的時候沒有幫忙處理此問題呢?

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
XingMin

2022-07-20-102234.png

2022-07-20-102343.png

@Falcon_ASUS

昨天收到維修完成通知就去拿回電腦,聽服務人員是說測試電池有問題換了一顆新電池,經過一晚觀察,還是會有關機耗電的情形,不知道是不是維修的時候沒有幫忙處理此問題呢?


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@XingMin
與您回報說明
服務中心有確認到異常充電的狀況,故先對電池做更換
而在檢測同時,後端單位有同步確認到PD FW造成的耗電,預計七月底會釋出新版FW更新
待新版FW釋出,小編會同步與您通知,屆時請再更新使用
如造成不便之處,還請見諒

ASUS_Bot
Rising Star II
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