Zenbook Duo UX481FL 滑鼠觸控板沒反應。SCREENPADPLUS無法開關。

[ellysee]

作業系統：win 10 x64
使用電池或變壓器：都一樣
型號：UX481FL308
出現頻率：一直如此
是否重置作業系統：有，兩次了
問題現象照片或影片：
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問題詳述：
鍵盤上有兩個按鈕失效。F6原本是觸控板的開關，現在按了無效。

另外一個按鈕原本是SCREENPAD+的開關，現在按了也無效。

然後滑鼠觸控板則是完全沒有反應，觸控與兩個按鈕都無效。開機的BIOS裡面，INTERNAL TOUCH PAD設定，已經測試過ENABLE跟DISABLE了，無效。
Windows 裡面根本沒有Touchpad的選項


系統資訊如下


硬體管理員裡面有個驚嘆號。

裡面的 hardware ID如照片

我已經從myAsus中下載過所有的驅動程式與更新了。

還不到一年就出問題。



最令我意外的是完全恢復原廠，不留任何資料了，還是沒有觸控板可用，兩個按鈕也失效。
拜託!拜託!請問高人是否可以出手相救!

[Blake_ASUS]

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