ZenBook Duo充電時移動視窗經過Screenpad Plus螢幕亮度暴衝

[ming0205138]

作業系統：Win10
使用電池或變壓器：原廠變壓器
型號：ZenBook Duo UX481FL (i7-10510U)
出現頻率：只要邊充電使用時經過Screenpad Plus或與Screenpad Plus相關的按鍵就會（拖移視窗、下拉、放大）
是否重置作業系統：無
問題現象照片或影片：有
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問題詳述：

2020年6月30日購買一台ASUS Zenbook Duo，
第一天開始就發現只要在充電時開啟ScreenPad Plus 並移動視窗（或者直接用手觸控ScreenPad Plus），
螢幕亮度就會暴衝到100%（只要拉著移動視窗，螢幕亮度就會亮著），
放開移動視窗就會降回原本亮度，
後來有寄信到華碩客服詢問，有請我把「intel顯示晶片控制中心」的自動亮度關掉（插電及使用電池時），
問題是這兩設定本來就沒有開過，
我也嘗試找過電腦內是否有關閉自動亮度的選項，但也沒有發現這功能，
後來有發現如果不是充電的情況且開啟ScreenPad Plus，在移動任何視窗時就不會有螢幕亮度暴衝的情況，
前陣子買ROG手機也有去店面詢問店員，他有請我更新看看驅動程式，但是更新到最新的驅動程式這個問題也還是在，
因為有ScreenPad Plus的關係，所以移動視窗是很平凡的事情，
只是亮度會突然暴衝實在是讓眼睛非常不舒服，
後來也有發現如果充電時不開啟ScreenPad Plus只選擇使用主螢幕，
在拉動視窗上也不會有亮度暴衝問題，但是這就失去我買Zenbook Duo的用意了，
請在協助解決螢幕亮度暴衝的問題，非常感謝！

※影片請參考「亮度與色彩」移動時確實是有亮度暴衝的狀況...

[Blake_ASUS]

ming0205138 您好:
感謝您的反應
請教您目前的BIOS、ASUS System control Interface 與 顯示驅動的版本為何呢?
請教您檢查Windows更新，所有待更新項目皆已完成更新了嗎?
另請提供完整的顯示器設定截圖
謝謝您!

[ming0205138]

@Blake_ASUS 您好：
回覆如下，請參考，謝謝！

目前BIOS版本：UX481FL.305
ASUS System control Interface版本：2.2.25.10
顯示驅動版本不知道您指的是否為筆電內建顯示卡 （NVIDIA GeForce MX250）版本為26.21.14.4223
※稍早發現不是最新版本有順便更新到最新版本的26.21.14.4294（剛更新好3分鐘還在測試充電過程使用副螢幕亮度是否會爆衝）
以上資訊提供給您，如有需要補充什麼資訊再請您告知，謝謝！

[Blake_ASUS]

ming0205138 您好:
感謝您的回覆
建議您也可以將BIOS更新至308
以及確認機台內顯(Intel)的驅動是否也更新囉
https://www.asus.com/tw/Laptops/ZenBook-Duo-UX481FL/HelpDesk_Download/
(Nvidia是獨顯喔~)
謝謝!

[ming0205138]

@Blake_ASUS 您好
上次更新Nvidia版本後好像有解決到亮度暴衝的問題，
稍早也有將BIOS版本更新到308，
目前使用副螢幕好像沒有亮度100%的問題，
感謝您回覆解決問題！
另想請問關於電腦顯示驅動是否都要自己手動更新？
因剛剛點擊您的網址發現除了BIOS有更新的選項之外其他好像都是要自行下載？
不太清楚如何確認內顯的驅動是否已是最新版？
請問有辦法自動跳出更新最新版本嗎？
謝謝！