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TUF Gaming A15 2022重置電腦後無法安裝Crate

數碼老頭
Star II

因為微軟商店出現無法安裝遊戲問題,用盡各種方法都無法解決,只能重置電腦後就能在xBox App裡面安裝遊戲,但在重新安裝Armoury Crate則一直出現這問題無法安裝,用Uninstall工具刪除再安裝也一樣,來回已經試過5次了。

Crate.png

請教要如何解決,或者送去皇家俱樂部,還在保固內。機型FA507RM。以前都很順利安裝Armoury Crate。

3則回覆 3

數碼老頭
Star II

使用Log工具,回到 Armoury Crate Lite Log Tool 資料夾,沒有找到 LogToolLiteLog_xxxxxxx(日期與時間).logE 這文件。

Anbby_ASUS
Moderator
Moderator

Hi @數碼老頭 ,

 

請您協助在Armoury Crate 設定的關於中勾選 App診斷的 “紀錄系統log紀錄”,在同意隱私權條款後,請嘗試開始重新操作所發生的問題,之後回到此頁面點擊 ”產出系統log紀錄檔案” ,系統將產出一份加密檔案 (ASUS log file),請您協助將此檔案存檔後私訊提供給小編,小編將請相關單位先協助確認您的問題,謝謝您

數碼老頭
Star II

問題已經解決,我去service.msc重新啟動Armoury service後就能安裝了。