screenpad黑屏

[qweq27854]

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: screenpad黑屏
型號: UX480FD
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 是

本帖最後由 qweq27854 於 2019/12/5 12:37 編輯 我的筆電是UX480FD，之前發現screenpad打不開，於是按照版上重灌，都一直解決不了，回復原廠設定後重灌一樣解決不了，都只能螢幕感覺有亮可是都黑屏

[Blake_ASUS]

qweq27854 您好: 感謝您的反應 請教您狀況出現之前是否進行任何更新或設定調整呢? 請問按F6切換任一模式皆顯示黑屏嗎?按Win+P呢? 另請教您重新安裝驅動是否有依照以下順序 1. Asus ScreenPad Display Driver 2. 華碩精準式觸控板 3. Screenpad toolbar 謝謝!

[qweq27854]

blake_ASUS 發表於 2019/12/6 15:19 qweq27854 您好: 感謝您的反應 請教您狀況出現之前是否進行任何更新或設定調整呢?

對都顯示黑屏，我之前有看過其他版依照同樣的順序重新下載過了，可是都保持黑屏

[Blake_ASUS]

qweq27854 發表於 2019/12/7 13:10 對都顯示黑屏，我之前有看過其他版依照同樣的順序重新下載過了，可是都保持黑屏 ...

qweq27854 您好: 請教您狀況出現之前是否進行任何更新或設定調整呢? (BIOS更新，Windows更新，驅動程式更新等) 建議您將機台備份後送至服務中心 可透過以下連結尋找方便的服務中心： http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 或可撥客服專線線上報修： http://www.asus.com/tw/support/CallUs 造成不便，還請見諒 謝謝!

[akimasaru]

樓主，我也是同樣型號，上個月也發生同樣問題。跟著步驟教學也是無解，最後還是送回服務中心維修。後來說是ScreenPad有問題，要換掉，大約等了3天就通知完成維修了。目前使用上都正常。