ROG GV301RE X13 藍芽一直重啟問題

[zxgf56s]

藍芽目前會遇到一直重起的狀況
有時開機用一段時間正常然後會忽然開始這樣
有時候是開機後進桌面就會遇到
滑鼠會用到一半斷掉或者打字後發現卡卡的滑鼠也不能動狀況就出現了
進裝置管理員會看到藍芽一直消失然後再啟動
如果打開系統右下角的WIFI與藍芽的快捷選單會發現藍芽消逝在出現
只有重開機後會好起來
出現時間就不固定
筆電型號:ROG GV301RE X13
版本 Windows 11 家用版
版本 22H2

[Anbby_ASUS]

Hi @zxgf56s ,

小編想與您確認您的BIOS是否已經更新至最新版本327了呢?
請您嘗試將裝置管理員中解除安裝藍芽驅動後重新安裝MediaTek 藍芽驅動程式 版本 V1.1036.2.368測試看看是否有所改善。
另外請您透過MyASUS中的系統診斷來檢測藍芽功能，謝謝您
 

[zxgf56s]

以更新到最新

藍芽驅動也是最新的

[Anbby_ASUS]

Hi @zxgf56s ,
小編想與您確認您是否有將藍芽驅動解除後，重新下載最新版裝驅動安裝呢? 當問題發生時透過MyASUS中的系統診斷來檢測藍芽功能是否有任何錯誤資訊呢?
請執行完整關機(點擊工作列上的[開始]然後點選[電源]，按住鍵盤上的[Shift]鍵並同時點選[關機])後重新開機測試看看問題是否有所改善呢?
若問題仍然存在，小編建議您將筆電送至鄰近的皇家俱樂部做進一步的硬體檢測來確認您的問題。
因適逢農曆春節期間，提醒您維修服務時間將有所調整還請您留意以下資訊，造成不便還請您見諒，謝謝