ROG G14 送修後依舊出現異常

[YU_HUNG]

作業系統：WIN10
使用電池或變壓器：電池
型號：GA401II
出現頻率：不定時
是否重置作業系統：無
問題現象照片或影片：有
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問題詳述：
今天攜帶電腦外出要工作，發現藍芽連接突然消失....這問題又出現了...上次維修過後到今天再次出現，
可以確認是驅動異常，還是晶片有異常嗎?還是穩定性異常....
這每次要帶出去工作都會有問題....
這次是未接電源器出現，但是在上次開機時未接電源，藍芽是正常的
想請問現在新機出廠到底還有沒有問題? 這樣真的很誇張每個搭配不時出現不穩定和異常...
問已經私小編，想詢問是否有其他買家是否有此問題wifi和藍芽不定時出現問題，
我懷疑這台從開賣到現在都一堆問題，產品設計是否有經過詳細測試...
讓華碩重視這問題，買家不是購買後花時間反反覆覆去協助"RD"或是"品技"去做 測試的，
還要買家自行花時間送去維修，我是買來工作使用，不是 "買來維修測試的"

[Blake_ASUS]

YU HUNG您好:
真的很抱歉造成您的困擾
小編已將您的留言提供給專員與相關單位
感謝您的反應

[rt1593571]

@Blake_ASUS 您好：
我剛才開機的時候也有同樣的問題，滑鼠插在G14筆電上面沒有反應，而且開機畫面的指紋解鎖也沒有反應，桌面上的捷徑沒有圖示，會變成預設沒有圖示的樣子，後來重開機卡在正在重新啟動的畫面至少五分鐘，然後就跳出藍屏了，如下圖。

目前BIOS是216版本的，然後這邊我附上事件檢視器的系統管理事件的錯誤，出現藍屏的時間大概在2020/9/29 下午 07:21:07左右，請問這狀況更新最新版的BIOS會解決嗎?謝謝。

[Blake_ASUS]

@rt1593571 您好:
如小編在您原本發文的文章中的回覆
藍芽以及以上狀況還請協助更新 BIOS217
再觀察看看了
如有任何狀況，請再反映給小編
謝謝!

[YU_HUNG]

rt1593571

@Blake_ASUS 您好：

我剛才開機的時候也有同樣的問題，滑鼠插在G14筆電上面沒有反應，而且開機畫面的指紋解鎖也沒有反應，桌面上的捷徑沒有圖示，會變成預設沒有圖示的樣子，後來重開機卡在正在重新啟動的畫面至少五分鐘，然後就跳出藍屏了，如下圖。

目前BIOS是216版本的，然後這邊我附上事件檢視器的系統管理事件的錯誤，出現藍屏的時間大概在2020/9/29 下午 07:21:07左右，請問這狀況更新最新版的BIOS會解決嗎?謝謝。

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這個台北技術端驗證了2個月還是一樣，上週五是回覆bios 系統在更新就沒出現問題，上次送回也是說沒問題，在回家一測也是就出現問題，所以我是不敢用這台了，買華碩其他型號是可以使用的還比較安全，我已經送消保官第二次走退貨了，還有小編看到也請轉達，你們現在走的方式是趕快退錢趕快了事，但是消保官回覆說2個月會不會太久，而且你們設計的機型都不穩定，可是卻一堆人買來要工作使用，就拿來販售，消費者搞到筆電哪裡有問題都不知道，維修中心也不知道，我也不知道買了什麼鬼，外型很美內在亂七八糟。