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ROG Ally讀不到SSD卡說是人為因素,自付4990元維修,經過9天等待,通知今取貨,結果沒有測試就給客戶,選單按鍵失效。

數碼老頭
Star II

足足等了9天(1/10送修,1/19通知取貨),中壢皇家今天通知取貨,回家在安裝好遊戲後才發現離譜的事,沒有做按鍵測試,發現按選單鍵沒有反應,但外接手把沒有問題。從一個網站 GamePad Test 才確認除了選單鍵沒有反應外,所有按鍵全部正常。

維修工程師難道沒有做按鍵測試就通知客戶取貨? 

非要說人為原因付4990元維修費我認了(其實換過SSD後隔一陣子才突然無法讀取SSD),結果還給客戶一個瑕疵品。

我今天週六再送回中壢皇家,難道要再等一次9天嗎 ?

3則回覆 3

數碼老頭
Star II

雙11購入至今三次住院,19日剛出院又發現選單鍵失效,20日又住院。中壢皇家還強調通知取貨前工程師有測試按鍵,但回家一開機先用外接手把玩沒有問題,19日晚上換用掌機玩才發現選單鍵沒作用,氣死了,20日一早就去中壢皇家,工程師測試確定選單鍵失效,又要住院換主機板,櫃台還強拗工程師確實做過按鍵測試,為何當天就壞了,櫃台無言,是否該去買彩券 ?

這也太離譜了,第四次換主機板,每次換主機板就讓我等5-9天,居然還好意思說我人為問題收我4990元維修費。

第2次換主板,我還沒兌換的XGPU不見了,第3次換主機板居然XGPU又活起來,希望這次第4次換主機板不要又把XGPU給消失了。

Hi @數碼老頭 ,

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