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在 08-12-2023 11:06 PM
在 08-14-2023 01:25 AM
Hi @Yangkaijie ,
小編想與您確認是否有重新下載Netflix以及更換瀏覽器觀看YouTube測試過呢?另外，請問您近期是否有更換或加裝硬體設備(記憶體或硬碟)呢?請您嘗試將硬體設備恢復成出廠狀態來測試看看問題是否有改善呢?若透過上述方式仍無法改善您黑屏的問題，請您協助私訊提供以下資訊，並拍攝一段黑屏的問題影片讓我們進一步釐清您的問題，謝謝您
序號:BIOS版本:顯示卡驅動版本:Netflix版本:
