G14 更新 win10 2004 色溫問題

[willylee]

作業系統：windows 10 2004
使用電池或變壓器：皆會發生
型號：G14
出現頻率：每次
更新到 windows 10 2004 以後，點進 設定 >> 系統 這時螢幕的色溫就會變冷一點，只能進 ARMOURY Crate 裡按重設才會回來

[AL_ASUS]

HI @willylee
請問是否只有在進入系統這個介面時才會有這個情形呢?
且無論前一次選擇哪一個模式，再次重開機都有這個現象嗎?以及您目前的GameVisual版本為何呢?
您可確認設定>>系統>>顯示>>夜間光線設定，夜間光線功能是否有關閉。
可將AMD Graphics and HDMI 驅動程式更新或重新安裝至最新版本(V27.20.1020.2002)
在測試看看是否能夠解決您的問題。
謝謝您

[willylee]

AL_ASUS

HI @willylee

請問是否只有在進入系統這個介面時才會有這個情形呢?

且無論前一次選擇哪一個模式，再次重開機都有這個現象嗎?以及您目前的GameVisual版本為何呢?

您可確認設定>>系統>>顯示>>夜間光線設定，夜間光線功能是否有關閉。

可將AMD Graphics and HDMI 驅動程式更新或重新安裝至最新版本(V27.20.1020.2002)

在測試看看是否能夠解決您的問題。

謝謝您

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是，只有在進入系統這個介面時才會有這個情形
是，無論選擇哪一個模式，點進 設定 >> 系統 >> 顯示器，都會變成特定的色溫，重開機後是正確的色溫，但只要一點進 設定 >> 系統 >> 顯示器，就又回到那個特定色溫
夜間光線確定已關閉
已將AMD Graphics and HDMI 驅動程式重新安裝至最新版本(V27.20.1020.2002)
已重新安裝Armoury Crate 和 AMD Redeon Software 還有 Nvidia驅動 仍然無法解決
狀況仍然相同


V_20201021_232401_OC0.mp4

[willylee]

V_20201021_232401_OC0.mp4影片演示問題發生過程



有時偶爾點右下角通知中心也會變成特定色溫...但不是常常
從 設定>>系統>>顯示器 就100%會被改色溫

[AL_ASUS]

HI @willylee  
小編會將您的問題轉達給相關單位協助處理，如有進一步消息在跟您回覆
謝謝