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Flow Z13無法關機!? 怎麼回事?

jackoching
Star I

我本以為Flow Z13是台不錯的平板電腦,號稱目前最強平板電腦。

但是入手之後...用不到1個月
直接後悔....這問題實在是太多了
跑了1經銷商故障排除
跑了2次原廠...
穩定性還比不上普通的掀蓋式筆電!

先前關機後一直卡在關機狀態
風扇也持續不斷的運轉
直到沒電才強制關機...

現在狀況更"扯"
在windows系統中
按關機鍵直接狗不理...
按了N次都沒反應
(後台都沒有正在執行的程式)
竟然關不了機
必須要手動持續按住邊上的關機鍵約12秒才強制關機!

這品質....是不是令使用者感到失望?

我就問這該如何解決
請ASUS工程師來解惑
就別告訴我是系統問題了
來點別的答案吧!

3則回覆 3

Anbby_ASUS
Moderator
Moderator

Hi @jackoching ,

很抱歉聽到您的使用經驗,請問您是否能透過私訊提供小編您的產品序號及BIOS版本,

並且透過影片/拍照的方式讓小編能進一步確認您在點選關機後出現什麼畫面呢?小編將反饋相關單位協助確認您的問題,謝謝
 

你好,這個問題困擾我非常久,從購買到現在沒有好好的放鬆使用過...
我已經傳私人訊息給你,再請您看下你樓上需要我提供的相關資訊。

 

jackoching
Star I

技術人員有將解決方式告訴我

辦法:
更新BIOS
目前更新BIOS版本檔案名稱為"ASUS_GZ301ZE_318_BIOS_Update"

更新完成後,到目前沒有遇到無法關機的狀況
無法關機狀況已經解決!