我的設備:
1 - Asus ROG Zephyrus Duo 16 (GX650PY)
2 - Asus ROG XG279Q 屏幕,DisplayPort 鏈接
所以共三個屏幕。Armoury Crate 放置 Duo 16 的小屏幕運作,我的游戲在 XG279Q 運作。其他軟件在 Duo 16 主屏幕運作 (攻略,聊天軟件等)
特別是在游玩 《Shadow of the Tomb Raider》 的時候 (正常運作時 - Armoury Crate 運行游戲的設定和它的 Turbo 功率),如果在多個屏幕下短時間内切換窗口使用後(有一次是甚至新打開游戲的時候),很有可能會造成筆電突然即使有AC電源的情況下依然切換至電池模式,并且Turbo變灰,必須用Performance,還有全部屏幕閃黑屏。必須徹底把AC從電腦扒開然後把AC本身的電源重啓,再來接入電腦。
如果太快鏈接的話,問題很容易重複。所以每次遇到時,通常我都會馬上重啓整臺筆電。
我檢查 Windows Event Viewer,發現 Armoury Crate 自身的服務 (C:\Program Files\ASUS\ARMOURY CRATE Service\ArmouryCrate.UserSessionHelper.exe) 逼迫筆電進入電池模式:
(并且 似乎只影響 Shadow of the Tomb Raider 和 Metro Exodus Enhanced Edition 看似重畫面的游戲,都是無邊框全屏 (borderless fullscreen),而且 SOTTR 應該不如 ME 吃效率。我看是那些我需要時常看 “收集物品” 攻略的游戲比較會遇到這個問題。越不切換畫面,越不會發生這種事)
Armoury Crate 詳情
Item Version
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Armoury Crate UWP App 5.9.13.0
ROG Live Service 2.4.26.0
Aura Service (Lighting Service) 3.07.54
Armoury Crate service 5.9.13
Aura Wallpaper Service Not installed
Aura SDK 3.04.46
ArmouryDevice 4.2.0.4
ASUS Aac_NBDT HAL 2.5.38.0
ASUS Ambient HAL 4.2.0.0
ASUS Gamepad HAL 1.0.0.30
ASUS Keyboard HAL 1.2.97.0
ASUS Mouse HAL 1.2.1.9
ASUS MousePad HAL 1.0.3.5
AacAudioHal 1.3.83.0
AacDisplay 1.2.39
ENE_ESD_ASM_HAL 1.0.11.0
ArmouryGaPadSDK 1.00.35
AudioSDK 3.01.35
KeyboardSDK 3.00.85
MainSDK 2.01.34
MainSDKPlugin 111.0.1661.54
MousePadSDK 1.03.00
MouseSDK 3.01.43
UnifyDongleSDK 1.00.08
Armoury Crate Plugin - Aio 2.0.7
Armoury Crate Plugin - Fan Extension Card 1.3.0
Armoury Crate Plugin - Gamepad 2.0.2
Armoury Crate Plugin - Headset 1.2.22
Armoury Crate Plugin - Keyboard 1.3.12
Armoury Crate Plugin - Motherboard 1.2.16
Armoury Crate Plugin - Mouse 2.3.3
Armoury Crate Plugin - Mousepad 1.2.3
Armoury Crate Plugin - ROG FAN XPERT 4 2.0.9
Armoury Crate Plugin - UnifyDongle 0.0.8
Armoury Crate Plugin - Vga 1.0.4
AI Noise Cancelation Audio Software 3.2.0
ROG BALTEUS Qi 4.01.04
ROG CETRA TRUE WIRELESS SPEEDNOVA 4.03.15
ROG CETRA TRUE WIRELESS SPEEDNOVA (2.4GHz) 4.03.15
ROG CETRA TRUE WIRELESS SPEEDNOVA (Bluetooth) 4.03.15
ROG CETRA TRUE WIRELESS SPEEDNOVA (LE Audio) 4.03.15
ROG CHAKRAM X 4.05.23
ROG CHAKRAM X BLE 4.05.23
ROG CHAKRAM X WIRELESS 4.05.23
ROG EYE S 4.01.06
ROG OMNI RECEIVER 4.00.29
ROG RAIKIRI PRO 4.01.18
ROG STRIX FLARE 4.01.08
ROG STRIX GO BT 4.01.10
@Felis_Alpha
請問筆電目前所使用的BIOS版本、系統版本、OS組建是多少呢?
可否協助提供筆電與外接設備連接的照片及是否能提供操作影片讓我們確認
另外也請參考以下FAQ,於問題發生後,將log檔案匯出並提供讓我們確認
[Gaming NB/DT] Armoury Crate 介紹 (Ver5.0)
A5: APP診斷可以收集當下Armoury Crate 的運行狀況。請在Armoury Crate 設定① 的關於② 中勾選 App診斷的 [紀錄系統log紀錄],在同意隱私權條款後,Armoury Crate 將開始進行問題資訊蒐集。接著請嘗試開始複製所發生的問題,之後回到此頁面點擊 [產出系統log紀錄檔案]③ ,系統將產出一份加密檔案 (ASUS log file),檔案存檔後使用者可以將該檔案提交給維修或技術支援人員做為Armoury Crate 相關問題的診斷。
造成不便之處,敬請見諒