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AacAmbientLighting.exe / 系統崩貴

カンナヅキ
Star II

附上國外討論連結
https://rog-forum.asus.com/t5/tuf-asus-gaming-notebooks/quot-aacambientlighting-exe-quot-this-error-...

基本上遇到完全一樣狀況,筆電是G733QSA,三不五時用一用,系統就崩潰掉,要強制關機重開才正常。

(每天好幾次 = 😃

P_20231224_031441.jpg

 爬文才知道,國外也很多類似狀況,想請問如何修復/修正,感謝。

11則回覆 11

zxgf56s
Star II

我最近也是一兩個禮拜會出現這個狀況 很頻繁
網頁看實況後機有機會出現閃一下瀏覽器掛掉
顯示記憶體不足(用工作管理員看了後記憶體只吃一半而已45%)
顯示畫面就黑掉 有時候會跳回來有時候直接黑了沒反應
跳回來後要是開網頁沒多久會繼續提示記憶體不足
然後有機會出現AacAmbientLighting.exe記憶體錯誤之類的訊息
一定要重新開機才會好
狀況也是在Armoury Crate更新後出現
ROG GV301RE X13
Item Version
---- -------
Armoury Crate UWP App 5.7.9.0
ROG Live Service 2.3.6.0
Aura Service (Lighting Service) 3.07.33
Armoury Crate service 5.7.9
Aura Wallpaper Service 1.5.3.0
Aura SDK 3.04.39
ASUS Aac_GmAcc HAL 1.0.12.0
ASUS Aac_NBDT HAL 2.5.9.0
ASUS Ambient HAL 1.9.0.0
ASUS Keyboard HAL 1.01.48
ASUS MB Peripheral Products 1.0.35
ASUS Mouse Extern HAL 1.2.0.3
ASUS Mouse HAL 1.2.0.21
AacAudioHal 1.3.36.0
AacDisplay 1.2.19

Hi @カンナヅキ @silence5105 @zxgf56s ,

感謝大家提供相關資訊,經確認目前內部單位已經積極地在處理此問題,請您先使用Armoury Crate Uninstall Tool移除Armoury Crate 後,

重新安裝Armoury Crate測試看看問題是否能夠解決,若仍持續發生請不吝讓小編知道,小編將協助您確認,謝謝

目前用移除工具,重灌後Armoury Crate,這幾天觀察下來,應該是回復正常了,但是目前還是不敢更新。

請問後續更新檔需要等到甚麼時候? 感謝~ 😄

silence5105
Star I

沒錯, 不知道移除應用是解除到預設版本還是整個移除..目前這樣會亂跳記憶體不夠BUG有點麻煩, 都有點不太敢更新了

Yoyo0901
Star I

這裡也遇到一樣的狀況,大概是前天的時候更新Armoury Crate,昨天晚上一堆程式突然因為記憶體不夠崩潰或黑畫面,看記憶體使用率才50%,查了很久才發現虛擬記憶體128G直接被吃滿,重開機之後虛擬記憶體占用120G。

昨天半夜想到跑windows update看看,跑完更新重開機佔用就正常了,但還需要一段時間觀察會不會再次出現狀況。

附圖為發生狀況時的記憶體狀態

螢幕擷取畫面 2023-12-27 031920.png

螢幕擷取畫面 2023-12-27 031830.png