開啟應用程式後顯示藍底白字重啟

[anitoisa]

打開遊戲後顯示藍底白字KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

電腦自動重啟且無法開啟遊戲，除此以外皆使用正常

嘗試過MY ASUS全面系統診斷與下方所列所有檢查，均無異狀

電腦型號：G533ZW

產品序號：N3N************

[Anbby_ASUS]

Hi @anitoisa ,

感謝您的回覆，想與您確認近期是否有加裝或更換硬體設備(記憶體或硬碟)以及更新顯示卡驅動呢?

想請您提供下列資訊，以利小編反饋相關單位做確認，謝謝您

1.BIOS版本:

2.遊戲版本:

3.顯示卡驅動版本:

[anitoisa]

沒有加裝或更換任何硬體設備也沒有手動更新過顯示卡驅動。

BIOS版本:G533ZW.324

遊戲版本:3.6.0

顯示卡驅動版本:516.40

[Anbby_ASUS]

Hi @anitoisa ,

感謝您的耐心等待，經相關單位測試並未複製到您所遇到的狀況，
想與您確認是否有嘗試關閉windows的核心隔離設定後測試過呢?  謝謝您

[anitoisa]

關閉核心隔離了 遊戲可以正常開啟 但是否以後都要關閉核心隔離才能正常啟動遊戲？

[Anbby_ASUS]

Hi @anitoisa ,

此問題屬於遊戲本身在微軟系統中使用的問題，故要正常開啟該遊戲須請您關閉核心隔離來使用，
後續若有欲到其他問題還請您不吝與小編聯絡，謝謝您🙂