筆電觸控板關不掉

[happywuyai]

型號: UX305F
系統版本:
BIOS 版本:
序號:

筆電型號 UX305F, 不確定是否為此板原先可以關閉觸控板, 某天突然無法使用fn+f9來關閉觸控板, 也無法使用手勢序號FN0CJ099242135 24M請問該如何處理，謝謝

[happywuyai]

本帖最後由 happywuyai 於 2019/4/10 12:18 編輯 Hi Blake, 你好, 原先只有觸控板的F9無法使用, 剛剛我重新刪除了ATK Package & Smart Gesture, 但現在無法下載趨動程式 因為我電腦是Win 7的, 若我下載Win 8的趨動程式則會顯示verify that the file exists and that you can access it. 但我進去檔案後確無法找到該檔案, 而且目前官網上的下載for win 7無smart gesture可下載 該如何解決, 謝謝

[Blake_ASUS]

happywuyai 發表於 2019/4/11 01:17 Hi Blake, 你好, 原先只有觸控板的F9無法使用,

happywuyai 您好: 驅動程式的復原 可透過C槽內建的eSupport 找尋所有觸控板相關驅動 謝謝!

[happywuyai]

Hello Blake, 你好, 我的C槽/D槽都沒有eSupport 而且原下載網址也沒有Win 7的smart gesture 可以下載 https://www.asus.com/tw/Laptops/ASUS-ZenBook-UX305FA/HelpDesk_Download/

[Blake_ASUS]

本帖最後由 blake_ASUS 於 2019/4/17 10:02 編輯

happywuyai 發表於 2019/4/12 01:32 Hello Blake, 你好, 我的C槽/D槽都沒有eSupport 而且原下載網址也沒有Win 7的smart gesture 可以下載

happywuyai 您好: 請教您的Windows 版本是否為自行重灌呢? 是哪個版本呢? 若您是自行安裝，請教您當初是怎麼安裝觸控板驅動的呢? 經與後端確認，此機型並未支援Win 7 Smart Gesture 另外您的SN無法被查詢 還請協助再確認 https://www.asus.com/tw/support/Article/566/ 小編會再根據您的SN嘗試尋找替代方案 麻煩了，謝謝!

[a220820100]

我也無法關閉觸控版 型號 K50ID win7 32位元 已經更新過觸控驅動了，但是在ELAN內沒顯示任何裝置，所以也無法停用觸控版 請小編協助處理謝謝