筆電已連上藍芽喇叭確沒聲音?

[pingtungmaster]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
筆電型號:A73S
問題：最近發生的事，之前都可以，
筆電喇叭應該有故障，聲音很小，接耳機孔有線連到藍芽喇叭有聲音，但以藍芽方式連接，裝置已連上，但聲音確出不來，該檢查的設定都已完成，真找不到是什麼原音了。

[pingtungmaster]

補充說明：用手機連該藍芽喇叭是正常的

[Blake_ASUS]

pingtungmaster 您好:
感謝您的反映
所以您目前遇到的狀況只有連藍芽喇叭有狀況，但使用機台喇叭或是有線耳機都是正常的這樣嗎?
那麼請教您使用其他的藍芽設備呢? 例如藍芽滑鼠或是藍芽耳機等
請問狀況發生前是否有更新任何項目或是調整呢?
是否有嘗試過更新藍芽驅動呢?
謝謝!

[pingtungmaster]

1.之前都可以，目前就無法聽到藍芽喇叭的聲音了，機台喇叭跟有線耳機或用3.5MM音源線接到藍芽喇叭都沒問題
2.未使用其他藍芽設備
3.沒
4.有更新

[Falcon_ASUS]

pingtungmaster

1.之前都可以，目前就無法聽到藍芽喇叭的聲音了，機台喇叭跟有線耳機或用3.5MM音源線接到藍芽喇叭都沒問題

2.未使用其他藍芽設備

3.沒

4.有更新

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@pingtungmaster
請先確認筆電本身喇叭有無異常
先中斷藍牙裝置，直接以筆電本身的喇叭對外撥放聲音，能否正常播放使用?
如可正常使用，請連接藍牙裝置，確認藍牙喇叭能否正常連接，並對外撥放聲音?
或連接其它藍牙裝置，再確認其它藍牙裝置能否正常播放聲音?
更詳細的藍牙排錯方式可參考以下
[Notebook] 疑難排解 - 如何解決藍牙功能異常問題 | 官方支援 | ASUS 台灣謝謝