小編您好:
11月3日我有送修一台Rog ally到皇家師大店,送修原因是右邊喇叭異常,有滋滋聲,播放影片時,左聲道可以正常發出聲音,右聲道則是沒有聲音,嘗試過移除驅動再重新安裝,也試過雲端還原都沒辦法恢復正常。
當天服務人員先將主機拿給工程師檢測,隨後向我告知右邊喇叭出現破音,是硬體問題需要留機維修。
週六晚間查詢維修進度時,發現網頁底下寫著「產品料件準備時間較長, 3日內服務中心將有專人與您聯絡。」
詢問Line官方的回覆是,目前維修中心已經申請相關零件,料件到貨才能安排更換測試。
由於曾在網路上看見網友在6月時送修Rog ally,因為料件不足無法維修,加上自己購機才不過10-11天,就發生這個問心中難免擔心,於是上來發文詢問。
想請問目前正在銷售的Rog ally ,維修料件是否充足?
假如真的發生料件短缺,無法確定維修以及等待時間,是否有其他方案可以進行處理呢?
已解決! 轉到解決方案。
小編您好:
維修編號為:Twa1rb_________
產品序號為:R6N________________
如需送修人資訊,因為顧及隱私,需要以私訊方式回覆,謝謝。