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當我在PN51-E1使用MK235無線鍵盤滑鼠時經常斷線無反應,有時電腦會發出USB被退出的音效,然後鍵盤滑鼠就卡住不動,這時候就必須將USB無線接收器拔出來,等待幾秒後再插回去才能恢復。這情況不只是在WIN11下會這樣,就連在BIOS設定畫面下也是會卡住不動,一樣只能拔出USB接收器再插回去才能繼續使用。換插其他USB埠也是一樣情況。這問題如何解?
這組無線鍵盤滑鼠插到其他電腦使用都是正常的,
已解決! 轉到解決方案。
我這裡能測試的都測試過好多次,情況都是相同,目前已經沒時間再去測試,所以想要買ASUS CW100的無線鍵盤滑鼠來使用,只是很怕買了之後也是這情形。能否請您幫我確認使用CW100能夠正常使用。
@nonsense543 您好,很抱歉讓您等待。
經過相關部門測試,PN51-E1與nano接收器有相容性問題,因此可能會出現經常性斷線的狀況,而MK235使用的是nano接收器。目前測試羅技unifying接收器並無此問題,建議您可以參考選購。
感謝您。
請問PN51-E1會不會再更新BIOS來解決這個相容性問題。