D300TA接上網路造成交換器異常

[Justin_cc]

我最近購買新的D300TA桌機
網路接上原本使用的Zyxel 的GS1200-5HP 交換器
交換器和其他設備會同時跳電重開
交換器和網路線接在原本使用的桌機和筆電都是正常的
只有改接到D300TA才會發生問題

[路人熊]

Justin_cc

桌上型電腦本來就不支援POE

但是接到POE交換機會造成機設備關機

這樣就不是不支援POE

而是不能接到POE交換機設備

我之前有試過D300TA接USB轉的網路卡就不會發生問題

接筆電的網路孔也沒問題

看起來比較像接到D300TA的網路孔上就會異常

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正常的乙太網路RJ-45插座後方都會配置隔離變壓器，用以將訊號從中隔離出來，
所以在正常不需要PoE的裝置中，就算插上PoE來源網路線也不會有問題。
當初看到這問題時，有查了一下網路晶片相關配線規範，
雖然資訊很零碎也沒代表性，
但確實有Intel Ethernet NIC在文件中提到避免PoE問題，在搭配特定元件時須調整走線與元件配置的描述。

雖這項問題，在PoE來源無法更動的前提下，
很有可能可以藉由串接一顆符合規範的PoE分離器解決，而這玩意其實也不貴，
但畢竟PoE在特定場域的應用算相當廣，也屬乙太網路標準的一部分，
所以敝人認為華碩有為您解決這項問題的責任，雖很有可能無解。

[Justin_cc]

請問這個問題還會再更新嗎?
客服有打電話跟我解釋這型號不支援POE
並說明如果有特殊需求可以在採購時詢問
我也有提出疑問接到POE交換機不算特殊需求
而且一般採購時並不會把所有連接設備提出來詢問是否可以連接
如果是在官網上加註
我可以從那些地方看到避免下次採購時遇到問題
謝謝!

[STARRAIN_ASUS]

Hi Justin_cc,
很抱歉，您的建議我們已有反饋給相關單位。
但經相關單位多方評估討論後，目前已取消官網加註規畫。
如您後續採購機台仍有POE連接使用需求，建議可再採購前先詢問。
造成不便之處非常抱歉。