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您的意思是: 

Vivo Watch 5 (HC-B05) 突然無法充電

HillChang
Star I

今天突然Vivo Watch 5 (HC-B05) 無法充電,充電很久都一直顯示34%
然後,隔一陣子再充電又變成只剩下14%,插電很久也是一直無法充電

已經更新到最新的韌體了!

請問怎辦?!

12則回覆 12

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@HillChang 您好,

根據您的問題,請問您是否可以提供手錶產品序號至私人訊息處給小編呢?

請問您是否有將手錶恢復原廠設置呢?

您可以參考下方連結:

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1038195

小編將會請後端團隊協助確認您的問題。

謝謝。

HillChang
Star I

已經試過恢復原廠設定
序號:MAHCGX500394***
已過保,但實際戴不到一年

我也遇到同樣的問題 今天 請華碩處理 看來不是個案 復原原廠設定也沒辦法充電

 

@HillChang 您好,

非常抱歉造成您的困擾,小編已將問題反饋給後端團隊進行確認。

若是有任何消息將會與您告知。

另外,由於產品序號屬於個人隱私,不建議於公開留言處提供,小編已為您碼去後三碼,謝謝。