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[Phone] 讀取不到記憶卡 (SD卡)

[Phone] 讀取不到記憶卡 (SD卡)請依照以下步驟進行故障排除： 1. 取出記憶卡，使用橡皮擦清潔金屬接觸點的部分後重新安裝記憶卡，測試是否為記憶卡的問題。2. 將記憶卡安裝至其他手機或讀卡機，測試是否為記憶卡的問題。3. 使用另一張功能正常的記憶卡，測試是否為手機問題。4. 若曾將記憶卡插在電腦上進行格式化，並再安裝至手機時，記憶卡出現無法辦識畫面，是由於電腦格式化與手機不相容造成。　請將卡放回手機，用手機中的格式化功能重新格式化一遍。5. 將系統軟體更新到最新版本：設定 ＞ 系統 ＞ ...

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[Phone] 音效 - 喇叭破音及雜音

[Phone] 音效 - 喇叭破音及雜音請依照以下方法排除： 1. 請將音效魔術師還原為預設值：螢幕上方下拉兩次至快速設定面板內點選音效魔術師，將情境音場調整為「動態」，將等化器重設，並將高音與低音拉至最左側。請注意，音效魔術師無關閉選項並且不建議強制停止。 2. 將系統軟體更新到最新版本並重新開機。 3. 進入安全模式：若在安全模式下可正常使用，則可能是第三方應用程式造成異常；建議重新開機再檢查是否仍舊異常。 4. 將資料備份並還原至出廠預設值。  如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服...

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[Phone] 手機 / 平板過熱

[Phone] 手機 / 平板過熱請依照以下方法排除：1. 避免持續長時間使用高耗能應用程式，例如3D遊戲、影片。2. 盡量避免充電時，同時使用手機。3. 將系統軟體更新到最新版本：進入 設定 > 系統 > 系統更新  > 點擊 檢查更新。4. 進入安全模式（長按 電源鍵 > 長按 關機 選項 > 點擊 確定）：若在安全模式下可正常使用，則可能是第三方應用程式造成異常；建議重新開機再檢查是否仍舊異常。      * 如何離開安全模式：長按 電源鍵 > 點擊 重新啟動。5. 將資料備份並還原至出廠...

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[Phone] 接聽電話時可能因為保護貼造成螢幕顯示異常或變暗

[Phone] 接聽電話時可能因為保護貼造成螢幕顯示異常或變暗若您的手機/平板有使用螢幕保護貼，且遇到以下問題：手機未靠近耳朵旁，來電時按下通話鈕後螢幕就變黑通話結束之後螢幕仍舊是暗的，不會回復到通話前的畫面此時請注意保護貼是否因未開孔（請參考下圖）而影響到距離感測器的正常作動，或您可先移除保護貼後再次確認。我們建議您購買官方所販售的螢幕保護貼，以確保手機無使用上的疑慮；若購買非官方保護貼時，建議您當場檢查試用，以確認手機不會發生相關通話及使用上的問題。關於距離感測器的位置，不同機型的距離感測器...

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[Phone] 無法偵測到SIM卡

[Phone] 無法偵測到SIM卡＊平板型號：僅支援有通話功能的型號 請依照以下方法排除：重新安裝 SIM 卡  重新開機。  使用橡皮擦清潔SIM卡上的金屬接觸點的部分後重新安裝 SIM 卡  如果您有另一張 SIM 卡，將那張 SIM 安裝至您的裝置中，確認裝置是否能夠辨識到 SIM卡；或將您的 SIM 卡安裝至其他的裝置（手機或讀卡機）中，確認其他裝置是否可辨識到您的 SIM 卡。注意：請勿使用轉接或自行改造的轉接卡。  將系統軟體更新到最新版本：開啟 設定 > 系統 > 系統更新，點選 ...

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[Phone] 指紋辨識異常

[Phone] 指紋辨識異常手機指紋辨識異常，如觸控反應遲緩或無法使用，請依照下列方式排除：1. 指紋識別可能會因手指上的污漬或傷口影響辦識，請保持手指乾淨清潔2. 使用乾淨且不起毛絮的軟布清潔指紋鍵上的任何灰塵3. 重新開機4. 刪除已登錄的指紋資料，並重新建立指紋5.  若使用螢幕保護貼或保護套，請確認沒有異物遮蔽 如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援

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[Phone] 如何開啟手機自動通話錄音功能

[Phone] 如何開啟手機自動通話錄音功能請依照以下步驟開啟手機自動通話錄音功能：1. 開啟手機的 設定 應用程式。2. 點選 網路和網際網路 > 通話 > 進階 > 通話錄音設定。  3. 點選啟用 自動通話錄音。    4. 所有通話的錄音會儲存於：內部儲存空間 > Recordings > callrecordings 。

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[Phone] 手機 LED 指示燈閃爍顏色及狀態說明

[Phone] 手機 LED 指示燈閃爍顏色及狀態說明＊適用於有 LED 的機種請先開啟LED指示器：至＂設定＂＞＂顯示＂＞ 開啟“LED指示器”。（範例路徑：Android 9） 項次類型敘述LED指示燈 1當裝置連接電源當裝置處於開機或關機狀態且連接電源時，充電時的LED指示燈顯示為橘色。LED指示燈 2當裝置連接電源且充電完成當裝置處於開機狀態且連接電源時，在電池充電完成後LED指示燈顯示為綠色。LED指示燈 3當裝置電量耗盡時連接電源當裝置的電量耗盡處於關機狀態時，表示電量已不足以開機...

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華碩產品保固服務(僅適用於臺灣)

華碩產品保固服務(僅適用於臺灣)筆記型電腦　>保固卡詳細內容此產品在其後側標籤上所標明的時間內提供保固服務，例如：12 M表示自購買日起 12 個月內，24 M表示自購買日起 24 個月內，36 M表示自購買日起 36 個月內。不含隨產品搭配的配件，如電源線、電腦包、滑鼠等。若使用者無法提供該產品對應的有效購機發票原件時，則產品保固期將以機身序號所對應的出廠日期開始計算。筆記型電腦電池保固期限：自購買日起12個月內。手機產品　例：保固條款及保固服務說明 或 >保固卡詳細內容 此產品在保固卡標籤上...

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[Phone] 3G/4G/5G 行動網路無法使用簡易故障排除

[Phone] 3G/4G/5G 行動網路無法使用簡易故障排除請依照以下方法排除 :1. 行動網路無法使用可能是訊號涵蓋範圍不足導致，可洽各電信商確認。2. 由上往下滑動至快速選單, 開啟 行動數據，或至 設定 > 網路和網際網路 > 點擊使用行動數據的 SIM 卡右側設定圖示 > 確認 行動數據 有被啟用。3. 切換飛航模式：由上往下滑動至快速選單，啟用 飛航模式，等候五秒後再關閉 飛航模式；或可至 設定 > 網路和網際網路 > 啟用 飛航模式，等候五秒後再關閉 飛航模式。　4. 重新開啟手機...

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[Phone] 如何開啟偵測異常耗電的應用程式功能?

[Phone] 如何開啟偵測異常耗電的應用程式功能?※此內容可能不適用於所有類型／系列的產品，部分畫面選項或操作步驟可能會因為軟體與韌體版本的不同而有差異。 可讓用戶選擇是否允許系統自動關閉於背景耗電的應用程式。請依照以下歩驟點選進入設定：1. 設定 > 電池 > 偵測異常耗電的應用程式  2. 將設定往右滑，設定為開啟偵測異常耗電的應用程式功能。 3. 將”自動停止被偵測到異常耗電的應用程式”設定往右滑，設定為開啟允許系統自動關閉於背景耗電的應用程式。

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[Phone] 如何連接Wi-Fi 無線網路

[Phone] 如何連接Wi-Fi 無線網路*截圖畫面有可能會因為軟體版本不同而有差異 開啟/關閉 Wi-Fi點選 啟動 Wi-Fi.關閉該功能，再次點選 圖示 連接到Wi-Fi網絡1. 在下拉快速選單中，按住Wi-Fi圖示約2秒後，將顯示在範圍內的所有網絡，從清單上選一個欲連線的無線網路，並輸入密碼後點選＂連線＂. QR code 連線 ( 適用於 ZenFone 3 系列之後且 Android 7.0（含）以上版本 )開啟功能：點選 設定 > Wi-Fi  >  ，相機自動開啟 QR 碼模式...

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[Phone] 手機硬體還原操作

[Phone] 手機硬體還原操作為了提供給您更清楚的操作說明，您也可點擊下方Youtube影片連結，觀看手機硬體還原操作步驟的影片。https://www.youtube.com/watch?v=hOZu3A2YY6E 若手機系統內的「恢復原廠設定」功能無法使用，您可以進入 Recovery Mode 以恢復原廠設定；手機硬體還原的步驟可能會因型號不同而有些微的差異，以下以幾種型號做為說明。 注意事項： 1. 此還原動作將會清空手機上所有的資料。(注意：執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將...

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[Phone] 開關機異常排除方式

[Phone] 開關機異常排除方式當裝置有以下異常時，建議您可以依照歩驟操作：        無法開機（例如手機沒有任何反應且螢幕無顯示、死機）1. 若裝置有連接其他設備，請先移除所有設備， 包含充電設備。       2. 請長按位於機身側邊的 電源按鍵，直到裝置震動以開啟電源。               若長按 電源按鍵15秒後，仍然無法開機也沒有震動：                       2.1請將裝置連接電源充電器 ,並確認裝置是否有在充電。                  ...

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ASUS手機產品 保固資訊 (台灣)

ASUS手機產品 保固資訊 (台灣)華碩手持產品保固期限為一年。華碩產品保固，以經銷商開立之發票所載日期為保固起始日。(消費者應妥善保存購買發票以維護自身權益)產品之保固期限依據：購買發票、產品序號為保固期限辨識之依據。(二擇一)依據消費者保護法第19條規定【消費者凡於非實體通路購買之商品或實體通路但只能以沒有任何功能的樣品機當作立體型錄讓消費者挑選商品】時，七日內消費者得以不附任何理由享有退換貨服務。華碩產品除筆記型/Eee PC簡易型電腦外，手機、PDA等其他產品無提供全球保固服務。保固期內...

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[Phone]如何清潔手機產品？

[Phone]如何清潔手機產品？1．請先將手機關機並移除所有連接線及裝置。 2．先吹除灰塵，再使用柔軟乾淨的布料 (例如：LCD專用擦拭布、相機鏡頭或眼鏡拭鏡布），輕輕擦拭手機表面。不可過度用力，以避免造成毀傷。 3．視情況需要，可以用布料沾取少量清水擦拭清潔手機，並需避免開口處滲液(例如：充電孔，耳機孔，喇叭...)。 4．請勿對手機使用清潔劑或使用高壓空氣噴氣。

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[Notebook] Link to MyASUS - 介紹

[Notebook] Link to MyASUS - 介紹我們已於2023/12宣告終止了對於Link to MyASUS軟體的服務, 此軟體最終版本為3.0.0.0Link to MyASUS的全部功能已轉移至GlideX, 您可下載GlideX繼續使用全部功能。https://play.google.com/store/apps/details?id=com.asus.glidexhttps://apps.apple.com/tw/app/id1574809969GlideX的功能介紹請參...

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[Phone] AeroActive Cooler 6 (AY2201) ROG Phone 6風扇外殼為何會產生水珠?

[Phone] AeroActive Cooler 6 (AY2201) ROG Phone 6風扇外殼為何會產生水珠?由於ASUS AeroActive Cooler 6風扇內所搭載的製冷晶片冷卻效率佳，若環境溫度較高時可能因為溫差而凝結水珠，原理類似於裝有冰開水的杯子上會凝結小水珠，此為正常物理現象。用戶僅需擦拭外部水珠後即可繼續安心使用。

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[GlideX] Android裝置如何啟用USB偵錯設定?

[GlideX] Android裝置如何啟用USB偵錯設定?欲使用 USB 傳輸線連線您的 Android 行動裝置及個人電腦，請確認您完成以下步驟：開啟 [開發人員選項]開啟 [USB 偵錯設定]插上 USB 傳輸線時 [允許 USB 偵錯] 請留意不同的行動裝置廠牌，開啟 USB 偵錯設定有異。Samsung, Google, Sony, OnePlus：進入 [設定] > 點擊 [關於手機] > 點擊 [版本號碼] 7次以啟用「開發者模式」。接著進入 [系統] > [開發人員選項] > 開...

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[Phone] 雙擊背面功能介紹

1. 如何開啟 雙擊背面 功能 請將手機桌面由上往下滑動至 快速選單 > 點擊 設定 按鈕 > 進階功能 > 雙擊背面 來開啟功能。       2. 功能介紹 使用者可於螢幕開啟時，輕點背面兩下，來快速執行快捷功能。   3. 如何點擊 如下方圖示握持手機，點擊背蓋兩下，點擊力道不宜過重或過輕，同時手機不宜晃動過大，兩下點擊的間隔大約 0.5 秒左右。   4. 注意事項 4.1 安裝空氣動力風扇後，會暫停此功能。 4.2 手機平放桌面時，點擊背面不會觸發此功能。

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