[Phone] 相機異常的排除方法
相機無法開啟或前置 / 後置鏡頭功能異常時，建議依序以下方法排除故障：
1. 重新開機確認前/後鏡頭功能。
2. 清除相機資料和快取 ：至 設定 ＞應用程式與通知＞查看全部應用程式＞相機＞儲存空間與記憶體，點選清除儲存空間和清除快取。
*在執行清除儲存空間前, 請務必先備份已拍攝的相片和影片檔案.
3. 至Google Play商店更新相機應用程式，再重新執行並檢查相機功能。
4. 確認韌體更新至最新版本：請依序點選：設定 > 系統 > 系統更新 > 檢查更新。
5. 進入安全模式：長按電源鍵 > 長按關機選項 > 點選確定；若在安全模式下可正常使用，而重新開機後仍異常, 則可能是第三方應用程式造成異常，建議將資料備份，並恢復至出廠預設值。
6. 備份資料並恢復原廠設定：請依序點選：設定 > 系統 > 重設選項 > 清除所有資料（恢復原廠設定）。
*執行清除所有資料（恢復原廠設定）會清除手機內部儲存空間中的所有資料，包括：你的Google 帳戶、系統和應用程式資料及設定、已下載的應用程式、音樂、相片及其他使用資料。
7. 若以上排除仍無法使用，請將您的裝置送到維修中心由工程師檢測 或 聯絡客服。
