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[Phone] 疑難排解 - NFC功能異常

請依照以下方法排除 :

1. 確定兩台裝置皆已解鎖並開啟 NFC
    開啟 設定 > 已連結的裝置 > 連線偏好設定 > 開啟 NFC

2. 確認欲使用NFC裝置皆可支援此功能

3. 確定 NFC 的偵測區域在掃描範圍內

4. 若有保護套或保護殼,請移除後確認NFC是否正常運作

5. 確認背蓋是否有裝好;部分型號的NFC感應線圈在背蓋上

6. 將系統軟體更新到最新版本:開啟【設定】→【系統】→【系統更新】,點選 檢查更新

7. 進入安全模式:長按電源鍵→長按【關機】選項→確定;若在安全模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常

8. 將資料備份還原至出廠預設值 

注意:執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化

 

如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援

 

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