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[Phone]疑難排解 - 手機如何排除偵測不到系統更新或下載更新失敗

系统更新方式 :連至Wi-Fi 後 ,至"設定">"系統">"系統更新">"檢查更新",當檢測到新版本時下載安裝即可;

若機台偵測不到新版本或下載更新失敗,請參考以下排除方式:

 

1. 確認網路是否正常,建議重新開機,重新連接Wi-Fi,或更換連接其他 Wi-Fi 網路

2. 至"設定">"應用程式與通知"> 查看所有應用程式 > 右上角 >"顯示系統程序"> 尋找並點選"系統更新" > "儲存空間與快取">"清除儲存空間",重新開機後再重新檢查更新
 

3. 至華碩下載中心下載對應機型的韌體更新文件,保存至手機根目錄,並手動升級

 官網服務與支援韌體下載方式可參考:[Phone/Pad] 何時可以升級韌體?

 

4. 如您自行更改過系統或刷過其他版本系統,則可能收不到系統更新,請攜帶機台至售後服務中心由工程師協助確認

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