[Phone] 手機常見問題集

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[Phone] 手機常見問題集

以下列舉ASUS手機的常見問題，您可以根據所遇到的問題類型找到適合您的問題排除解答。

問題類別	問題項目	FAQ連結
開關機與系統異常	無法開關機	開機異常排除方式
	當機/ 系統異常	安裝的應用程式意外結束、停止回應或無法開啟
		當機或系統不穩
顯示/ 觸控螢幕	螢幕顯示異常	螢幕閃爍或畫面顯示異常的排除方法
	觸控異常	觸控螢幕問題簡易故障排除
充電與電池	電池續航力問題	電量顯示異常
	充電器問題	充電異常故障排除
	無線充電問題	如何解決無線充電問題
無線與網路	SIM卡相關問題	無法偵測到SIM卡
	撥打電話相關問題	撥出或接聽電話問題故障診斷
	eSIM相關問題	如何設定 eSIM 及故障排除
	無線網路(Wi-fi)連線問題	無法透過Wi-Fi連線簡易故障排除
	NFC功能異常	NFC 無法使用的排除方法
	GPS功能異常	GPS 定位異常
	3G/4G/5G 網路連線問題	3G /4G /5G行動網路無法使用簡易故障排除
	外接投影功能異常	如何投放螢幕畫面及故障排除
軟體相關	更新韌體(FOTA)	如何更新韌體版本?
		為什麼手機 / 平板有時會收不到系統更新 (FOTA) 的通知
		系統韌體更新失敗
		手機如何排除偵測不到系統更新或下載更新失敗
音效輸出與震動相關	麥克風音量異常	對方聽不到我的聲音
	聽筒功能異常	撥出或接聽電話問題故障診斷
	喇叭功能異常	音效 - 喇叭破音及雜音
	震動相關問題	如何解決手機震動功能異常
相機功能相關	相機功能相關問題	相機異常的排除方法
	閃光燈功能異常	相機閃光燈異常的排除方法
IO功能相關	記憶卡存取問題	讀取不到記憶卡 (SD卡)
	外接風扇模組AeroActive Cooler功能相關問題	如何解決動力風扇異常
	USB連接埠功能問題	如何解決USB連接埠功能異常問題
	指紋辨識問題	指紋辨識異常
	進液偵測問題	裝置出現「USB連接埠已停用」提示排除方式
背蓋顯示相關	背蓋Aura RGB LED功能問題	如何解決Aura 系統光顯示異常
	背蓋AniMe Vision功能問題	如何解決AniMe Vision背蓋顯示異常
感應器功能異常	距離感應器問題	接電話或結束通話後，螢幕變暗變黑
	畫面無法旋轉	螢幕無法自動旋轉
	背光感測無法自動調整	螢幕亮度無法自動調整的排除方法
	超音波觸控鍵問題	如何解決AirTriggers 功能異常
其他功能	翻轉相機功能不轉動	相機翻轉角度不正確或跳出翻轉受阻訊息
	LED指示燈號問題	如何解決LED指示燈號異常
	異常耗電	如何解決手機異常耗電問題
	手機異常過熱	如何解決手機過熱問題
	解除裝置密碼鎖定	忘記螢幕鎖定圖形、PIN 或是密碼