我們近期收到部份使用者回報無法正常撥放影片，大部份原因和 SD 卡有關；在我們找到真正原因前，請您先嘗試以下方法來避開此問題：
- 如果是使用 MX Player 來撥放影片，且將之安裝於SD卡；請嘗試解除安裝後，重新下載、安裝於內部儲存空間。完成後請試試有無改善？
- 如果有將 Facebook、Facebook Messenger 安裝於 SD 卡；請嘗試解除安裝後，重新下載、安裝於內部儲存空間。有使用者回報此方法能有效解決。（ 此為 Facebook 本身的已知問題 ）
- 如果您的影片檔存於 SD 卡，請嘗試將之移至內部儲存空間。
- 如果是使用 Google 相簿 來撥放影片，請確認已從 Play 商店更新至最新版本。
- 承上，因為 Google 相簿 是手機端預載，所以就算您是用 華碩圖片庫 撥放影片，您仍需要更新 Google相簿 至最新版本以防止相關撥放問題。或是可以考慮解除安裝/停用 Google相簿 來解決此問題。
完成以上動作後，請將手機重開機，並確認問題是否有解決。
