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ZF3 (ZE552KL) 訊號4G+跳到4G 網路就掛了

kenboy1
Star III

大家好
1.
我有台ZF3 ZE552KL (Android 8.0)搭配CHT 4G SIM
一直以來都很正常 但近幾天有狀況
2.
以前正常時 上方訊號 4G+ / 4G 切來切去不以為意 網路正常就好
但最近發現 只要從4G+ 跳到4G 網路就整個不會動了
必須飛航打開再關閉(或撥出/撥入電話) 就會回到4G+ 網路可以用 但沒多久 又會跳到4G 網路又卡死了
有試過另一個CHT門號 一樣會有這問題
目前只能先強制切換(如圖)選如WCDMA (3G+ / H+)項目 不要選LTE的項目 才避免網路掛掉訊息進不來卻不知道
3.
另外家裡另一台 ZF3 ZE520KL 則很正常 (4G+偶爾也會跳成4G 但沒2秒又會跳4G+) 網路正常
4.
附上幾張圖
1003373.jpg
1003372.jpg

1003371.jpg
1003492.jpg
1003435.jpg
4.
請問4G+跳到 4G 卻跳不回4G+ 導致網路再也不通 這是手機壞了嗎?
請高手幫幫忙判斷一下有辦法解決嗎?
謝謝!!
2則回覆 2

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator
kenboy 您好,
關於簡易故障排除的方法請參考以下連結。
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1011478/
若仍有此情形建議至維修中心近一步檢查。
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

ASUS_Bot
Rising Star II
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