Smartphone-for-Snapdragon-Insiders sim卡槽問題

[peter79101622]

請看影片

手機設定>>網路和網際網路>>SIM卡>>SIM卡資訊

插入雙sim卡後,關閉其中SIM卡槽>再重新開啟任一卡槽>>會錯誤無法開啟

需要重新啟動手機後再開啟才能正常>>這是BUG

麻煩回報給工程師做修正

謝謝

影片網址：https://lurl.cc/1JiON

版本號碼WW_18.1055.2305.249

[Falcon_ASUS]

@peter79101622
小編已將所反映的狀況轉請相關單位確認
建議可將手機重新開機以排除所遇到的狀況
謝謝

[peter79101622]

您好，重開機確實可正常，只是會很不方便，每次需要重新新開機才正常，再麻煩回報給相關單位，謝謝您

[Falcon_ASUS]

@peter79101622 
與您更新如下測試結果如下

相關單位使用韌體版本 V18.1055.2305.249 及 V18.1055.2307.268 皆無法複製出所反映的現象
(搭配四張Local跟Roaming的SIM卡皆無遇到不能開關卡的狀況)

建議確認以下
1. 問題是否與所使用的SIM卡有關?
因SIM1為台哥大，而SIM2為未知業者。

若將此兩張卡對調，狀況是否依舊?
如狀況依舊，需確認所反映的現象是跟著SIM卡走，還是跟著卡槽
若交換卡片變成SIM2台哥大無法正常開啟關閉，那就是跟卡槽跑
若交換插之後，問題仍在未知業者這張SIM卡，就是跟該卡較相關

但由於我們無法重演出所反映的現象，故也不排除是您手機系統異常所導致
如造成不便之處，敬請見諒

[peter79101622]

您好
我的環境是
SIM1插入台灣大、SIM2插入遠傳
我先將SIM2關閉後，使用SIM1上網測試網速
測試好之後
再將SIM2開啟，就會出現影片中的情況
需要手動重新啟動手機才能開啟SIM2