無法兌換100GB

[playstation728]

手機型號: ASUS_Z016D
記憶體: 2G
韌體版本: OPR1.170623.032.WW_Phone-15.0210.1810.73-0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 每天
APP名稱: Google雲端硬碟
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/202002/21/133308w6au5ah9f858je9d.jpg

已多次解除更新並重新兌換 但雲端硬碟容量依然未增加

[STARRAIN_ASUS]

playstation728 您好 請問目前google drive使用哪一版本？ 先前有用過這台ZS570KL兌換過相關活動嗎，或是該google帳號是否已兌換過相關優惠？ 手機內是否有登入多個google帳號，如有，建議您先確認曾經登入手機的google帳戶是否有增加100GB。 如果僅登入一個，建議您將google帳戶登出再重新登入試試。 謝謝。

[playstation728]

小編 很確定沒有換過 手機內只有一個帳號 謝謝

[STARRAIN_ASUS]

playstation728 發表於 2020/2/21 15:08 小編 很確定沒有換過 手機內只有一個帳號

playstation728 您好 請問是今日才嘗試兌換100GB活動嗎？約於何時購買手機？ 還請嘗試看看將google帳戶登出>重新開機>再重新登入試試。 如狀況相同，還請將手機序號、使用後無增加空間的google帳號、該帳號雲端空間顯示容量截圖發消息提供給小編。 因消息無法直接上傳圖檔，麻煩您先上傳至雲端空間再設定分享連結提供。 謝謝。

[playstation728]

STARRAIN_ASUS 發表於 2020/2/21 17:14 playstation728 您好 請問是今日才嘗試兌換100GB活動嗎？約於何時購買手機？

約一週前開始嘗試 手機是3年前購買