手機更新後耳機人的聲音就全部消失

[音_]

手機型號: ASUS_Z011D
記憶體: 3G
韌體版本: MMB29P.WW_suer_21.40.1220.2170_20170719060020715_201602190037
是否有Root: 沒有
出現頻率: 每次
APP名稱:

手機更新後，耳機就只剩下配樂 人的聲音都沒有了 有測試過其他手機可以正常使用

[STARRAIN_ASUS]

c0923132433 您好 請問使用哪一APP播放音樂有此情形？是否特定音檔才會發生？ 如使用隨盒所附耳機有此狀況，更換其他耳機也相同嗎？ 麻煩您進入安全模式再確認看看： https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 謝謝。