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不能更新app

zenfans_YPAA
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在 ‎09-03-2019 10:27 PM

本帖最後由 zenfans_YPAA 於 2019/9/4 13:28 編輯 我的手機是Z012DA.  約二週前開始不能更新app 請問能怎麼處理
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2則回覆 2

STARRAIN_ASUS
Moderator
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在 ‎09-03-2019 11:06 PM

zenfans_YPAA 您好 請問您使用的韌體版本、google play商店、google play服務版本為何？ 韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。 僅截圖APP發生，或其他APP也無法下載？ 如使用wifi時能否正常下載APP？ 再麻煩您協助確認，謝謝。
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STARRAIN_ASUS
Moderator
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在 ‎09-03-2019 11:06 PM

zenfans_YPAA 您好 請問您使用的韌體版本、google play商店、google play服務版本為何？ 韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。 僅截圖APP發生，或其他APP也無法下載？ 如使用wifi時能否正常下載APP？ 再麻煩您協助確認，謝謝。
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