Z790 Dark Hero armoury crate裝置頁面錯誤

[dark240zfd3s]

拿到電腦後灌系統 安裝 armoury crate ，是可以進入裝置選項的主機板調整關機特效的

但是近期我想再進入調整發現，點選主機板後一直轉圈圈顯示載入中，載入一段時間又顯示頁面錯誤

按下確定又再轉圈 無限輪迴 ，這是什麼狀況 本來好好突然不行

設備:

CPU:Intel I7 13700k

MB:ROG Maximus Z790 Dark Hero

RAM:Kingston FURY Beast RGB DDR5 6000 16Gx2

SSD:Samsung 990 Pro 2TB

GPU: ROG Strix  4070 Ti

PSU: ROG Thor II 1000w

BIOS: 0801

WIN 11 家用版

[Jiaszzz_ASUS]

@dark240zfd3s 您好，

請問無法進入裝置頁面的狀況是發生在什麼樣的軟硬體變更後呢? 例如更新BIOS
使用Armoury Crate Uninstall Tool移除再重新安裝，至更新中心完全更新後重新啟動，是否可以排除呢?

如果無法排除，能否請您協助提供Armoury Crate更新中心的完整截圖，並錄製相關 log 提供給小編呢?
log操作步驟請參考 "Q5: 什麼是APP診斷?"部分，請一併幫忙紀錄一下操作log測試問題時大概的時間點，方便的話也請您同步錄影。

感謝您。

[linyan]

找到方法了

目前相關部門建議您先移除Sonic Studio使用，步驟如下： 1. 重新開機 2. 不要打開Armoury Crate，到C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\MBLedSDK\資料夾，用administrator模式執行BongioviUninstall.bat

3. 確認目錄 C:\Program Files\BongioviMBApp 已消失 4. 再次重新開機、確認是否可以進入主機板設定頁面 預計12月初將會有新板v3.00.19 於Armoury Crate發布，屆時再請您更新後重新開機，再確認看看。

[dark240zfd3s]

這我也有看到因為這沒有根治倒置的原因，所以沒有去用它，這檔案還有一個bug 為nvidia hd 音訊驅動安裝失敗，這個修正擋目前等兩個月了還沒上架

[Jiaszzz_ASUS]

@linyan 與 @dark240zfd3s 您好，

感謝兩位回覆，經過確認，建議先參照上述步驟使用administrator模式執行BongioviUninstall.bat。
關於新版目前稍有推遲，請再後續發布後完成更新、再次確認看看。

感謝您。