Windows更新後重新開機進入EzFlash Utility

[Mickey31]

你好想請教一下，不知為何，這台電腦每次只要做Windows update關機後，都會進入EzFlash Utility，當下電腦並沒有人操作且未連接鍵盤滑鼠等外接設備

隔天發現後需要長按電源鍵重開機才能夠復歸

電腦硬體規格如下

主機板規格:P11C-E-4L 版本:4001

[Jiaszzz_ASUS]

@Mickey31 您好，很抱歉延後回覆可能造成的不便。

根據您的描述與EzFlash Utility畫面，我們建議您嘗試將BIOS版本更新至最新版6001並clear CMOS後再次確認看看。
請參考使用手冊第4-3頁中"ASUS EZ Flash Utility"的更新步驟，以及如何Clear CMOS中方法三：CMOS電池移除法執行clear CMOS。
如果有需要，請交叉測試不同系統碟或開機設備。

感謝您。

[Mickey31]

Hi Sir 

今日已將BIOS更新至6001版，clear CMOS並將BIOS回復至預設值，但開機後呈現藍屏畫面如下圖

  

[Jiaszzz_ASUS]

@Mickey31 您好，感謝您提供的更新與圖片說明。

根據您藍屏的錯誤提示，我們仍然建議您確認系統碟/開機設備是否異常。
請嘗試移除所有SSD/HDD/外接硬碟、使用單一一個系統碟開機確認看看，如果可以，請交叉測試其他系統碟。
若是仍然無法排除問題，小編建議您致電0800-093456 聯繫華碩伺服器客戶服務專線，進一步確認問題或安排送修。

謝謝。

[Mickey31]

Hi 

藍屏問題目前將BIOS的SATA Mode Selection改為RAID後，已正常開機

但開機後Windows system log出現以下錯誤訊息(此訊息為更新BIOS後才出現) 是否有什麼Driver需要額外做更新的?

-------------------------------------------------------------------------------------------------------
補充裝置管理員狀態

-------------------------------------------------------------------------------------------------------
20240925 16:32補充

執行以下指令後，裝置管理員狀態目前恢復正常
sfc /SCANNOW
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

但重開機時仍會進入EzFlash Utility，需要透過鍵盤按q鍵exit後才能正常載入系統