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ROG X670E EXTREME 前面板type C的插座沒有反應、擷取卡無法亮燈

storym94374
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最近買了這張主機板,BIOS更新到最新的0922,目前發現兩個狀況

第一個:

提供PD充電和20G速度的前面板type C插座會沒辦法偵測到裝置插入、無法在關機時充電

如果我把ROG Helios機殼的type C線插入主機板下側10G速度的插座就可以用,但是右側20G的就不行

其他不論是前面板的type A還是後面板的type A與C都可以充電,就這個20G不行

看起來也跟有插入多少外接內接裝置無關,整個主機板全淨空只給20G插座充電也沒反應

為此我還特地去原價屋換了同樣一張的新主機板過來,並且先更新BIOS,結果還是一樣無法用來充電

後來我把旁邊的12V 6pin輔助供電插上去以後,過了一分鐘就突然抓得到裝置了,但是很不穩定

看起來撐住10分鐘以後就又沒有反應,之後又等一陣子再次恢復幾分鐘並再度失去反應

之後我就再也沒看到裝置曾經出現過充電的提示了

為什麼在我插入6pin以前絲毫沒有反應,但是插入供電後就有短暫的時間能偵測到裝置?不是只差在PD的充電功率而已嗎?

想請問一下這是不是硬體瑕疵?但是兩張主機板都有一樣的現象會不會太不巧了?

還是說其實有辦法藉由調整BIOS選項讓20G前面板插座正常運作?我的BIOS都是預設狀態

第二個:

我把圓剛的GC573插入晶片組提供的PCIe x4插槽,記得剛開始是可以正常運作的

也就是剛開機時會閃紅燈、進入Windows後變為正常的彩虹燈

不過中間為了偵錯曾經反覆重開機過很多次,當我注意到的時候發現GC573已經不會再亮燈了

這時候進入Windows當然也是偵測不到這張擷取卡

我後來改把這張擷取卡分別插入來自CPU的PCIe x16和x8兩個插槽,依然都不會亮燈,明明插入顯示卡都可以正常使用

此外雖然不會亮燈,但關機後拿下擷取卡都會發現摸起來是有溫度的,應該是有供電到

原本我以為是擷取卡故障,但是我一拿去其他舊電腦(Z370平台)就可以正常使用

想請問一下為什麼X670主機板會突然偵測不到擷取卡?有沒有什麼操作可能解決這個現象?

37則回覆 37

@storym94374 您好,

經過相關部門確認,在進行AIDA64燒機測程圖片中已經出現溫度過高,AIDA64穩定性測試的loading較大,容易出現散熱不佳導致停止或藍屏重啟的狀況,建議您改善散熱。

若是正常使用下不會藍屏,建議您正常使用再觀察看看;如一般使用有出現藍屏,請協助提供使用情境與
ROG-STRIX-RTX4090-O24G-GAMING驅動版本。

感謝您。

我最近測試的結果是,即使不進行燒機提升溫度,也會出現這種BSOD

出問題的步驟是點開測試工具的Preference或CPUID等監控工具,然後一直到處點選或取消點選要監控的對象

在這過程中點選的反應會越來越lag,最終會完全失去反應且無法開啟或關閉任何視窗,系統差不多只能移動滑鼠切換視窗等

此時一旦執行新的程式,就會有數秒鐘沒有任何反應,最後跳出BSOD

我覺得像感測器這種頻繁使用電腦上各種裝置的程式有機會讓系統越來越lag,造成BSOD的原因並不是高溫

而且如果BSOD原因是高溫,dump資料的源頭也不會始終顯示amdkmdag.sys

目前4090的驅動版本是531.18

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

@storym94374 您好,

根據情境與描述"僅安裝RTX4090或RX550其中之一時都可以正常燒機",很有可能是A卡與N卡共用的相容性問題所致,建議您與其他顯卡交叉測試。

感謝您。

最近用4090搭配6600XT測試,發現並不會因為連續使用AIDA64的硬體監控而BSOD

但是4090搭配WX5100這種舊架構的AMD顯卡就還是會

不知道你們有沒有辦法為這個現象找出可能的原因?

另外關於擷取卡在PCIEx4槽的速度跑不滿的狀況,請問是否已經研究出什麼了?

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

@storym94374 您好,抱歉讓您等待。

雖然AMD和Nvidia的顯示卡性能都很優秀,但它們使用不同的驅動程序和技術,因此將它們放在同一台電腦中可能會導致相容性問題,進一步導致當機或其他不穩定的問題。因此,我們建議使用同一品牌的顯示卡以確保最佳的穩定性和相容性。

關於擷取卡在PCIEx4槽的速度跑不滿的狀況,建議您可以進入BIOS參考以下路徑,將WiFi、Bluetooth與Thunderbolt 調整成 [disabled],完成後儲存再重新開機,開機後還需要再重新開機一次,以確保主機板認到擷取卡。
Advanced menu >Onboard Devices Configuration>WiFi Controller、Bluetooth Controller
Advanced menu > AMD PBS> Thunderbolt

感謝您。