ROG STRIX Z790-E GAMING WIFI與伽利略光速線的問題

[ryan911]

因為這問題可能涉及主機板驅動，或是Windows 11的問題，所以來請教一下
我用伽利略光速線要抓舊硬碟的資料，系統有偵測到有外接裝置
但是也就只有這樣，沒有顯示硬碟...我後來拿光速線去筆電測試是正常的(Windows 10)
然後插USB隨身碟可以正常使用~~請問這可能會是什麼問題？謝謝~~

裝置管理員有抓到光速線的硬碟，但是磁碟管理裡面就沒抓到

[ryan911]

Jiaszzz_ASUS

ryan911  您好，以下問題請協助確認：

1. 請問根據您的描述 以同樣的連接方式在 ROG STRIX Z790-E GAMING WIFI 與 Windows 11系統中 無法顯示硬碟，

但在筆電 與 Windows 10系統中 可以正常顯示硬碟嗎? 請問與其他線交叉測試結果是否相同呢?

2. 請在裝置管理員中，點該磁碟 > 更新驅動程式、自動搜索更新的驅動程序軟體 將驅動更新至最新版

3. 請問您是否有開啟 BIOS 中 CSM 的選項呢? 同時也建議您嘗試將 BIOS 恢復 Default 設置後再嘗試看看

感謝您。

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我先講一個我剛剛測試出來的問題，多虧了路人熊的提醒~~感謝~~
我光速線沒接電源沒接硬碟，開啟狀態下直插主機板然後開機，螢幕會有反應但黑屏沒畫面
線拔掉後畫面秒出，然後我進BIOS後再插光速線，BIOS按了上下左右鍵都卡住不會動
線一拔掉後畫面立刻就跳動了且可以正常操作，而這組光速線我之前在舊電腦&筆電上用是沒問題的
所以現在排除了Windows 11的疑慮，這樣是否表示BIOS不支援？(附帶一提我已開啟CSM)

[Jiaszzz_ASUS]

ryan911  您好，
請問您的伽利略光速線規格是甚麼呢? 是連接於主機板上的哪個連接埠呢?
當前主機板BIOS版本是多少呢? 是否有與其他線交叉測試?
感謝您。

[ryan911]

Jiaszzz_ASUS

ryan911  您好，

請問您的伽利略光速線規格是甚麼呢? 是連接於主機板上的哪個連接埠呢?

當前主機板BIOS版本是多少呢? 是否有與其他線交叉測試?

感謝您。

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伽利略光速線精裝版，接在主機板上USB 3.2 Gen 1(藍色)
主機板已更新到最新的版本0703，我有兩組光速線，都試過是一樣的狀況~~謝謝~~

[Jiaszzz_ASUS]

ryan911  您好，
由於無法確認您的伽利略光速線精裝版規格，
而市面上線材廠牌型號眾多，原廠無法保證所有線材相容性，
建議您與其他廠牌傳輸線交叉測試，感謝您。

[ryan911]

Jiaszzz_ASUS

ryan911  您好，

由於無法確認您的伽利略光速線精裝版規格，

而市面上線材廠牌型號眾多，原廠無法保證所有線材相容性，

建議您與其他廠牌傳輸線交叉測試，感謝您。

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你問的規格是指這個嗎？
◆USB3.1 Gen1 (USB3.0)規格 (相容 USB3.1 Gen2 (USB3.1) / 2.0 規格)
◆可連接 SATA I/II/III 硬碟 / SSD / 光碟機
◆支援 18TB 3.5吋 SATA 硬碟
◆獨立電源開關，保護硬體，延長使用壽命
◆2.5吋硬碟免外接電源
◆支援過載電壓及瞬間電流保護功能
◆支援: 輸入 AC 100～240V / 50～60Hz輸出 DC 12V (內正外負)