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ROG STRIX B550 F GAMING 冷開機時高機率讀不到第二條M2插槽 重開機才讀的到

w5086431
Star I
最近剛組新電腦,如標題所示冷開機時很高機率會讀不到第二條M.2插槽(WIN10系統讀不到 BIOS也讀不到)
必須重新開機才讀的到,想請問一下是什麼問題?
主機板型號:ROG STRIX B550 F GAMING(BIOS版本 1216)
硬碟型號:WD SN750 500G*2
主機板跟硬碟我都換新過一次了 但這個狀況還是持續發生 非常困擾 請協助解決。
8則回覆 8

AL_ASUS
Rising Star II
HI @w5086431
如您先前有送修主機板,能否私訊小編您先前送修的維修單號?
請問您將硬碟交叉測試後是否還是有相同的狀況發生呢?
請確認您Windowsupdate是否皆已更新,發生問題當下,請問在磁碟管理內能否看到第二顆硬碟的空間呢?
謝謝您

w5086431
Star I
我之前沒有送修主機板
是去原價屋進行換新的動作
上一塊主機板交叉測試後狀況依然存在 換新之後還沒有交叉測試過
windows update還未更新到最新
發生問題的當下 磁碟管理無法看到第二顆磁碟 裝置管理員也是 無法看到 如附圖
20201207-172352.jpg

w5086431
Star I
昨天交叉測試後 今天就沒有抓不到硬碟的問題
windows update已更新到最新
請問這樣大概是哪裡出問題? 是主機板的問題還是BIOS?

AL_ASUS
Rising Star II
HI @w5086431
請問您此問題發生頻率是每次還是偶發?若是偶發大約多久發生一次?
也請您將硬碟交換插槽後再試試看是否都是M.2 slot2觸發此問題,
也請您另外提供目前設備資訊[CPU型號、記憶體型號、顯卡型號、硬碟完整型號及硬碟包裝外盒、Windows組建版本(開始>設定>系統>關於)]也請您注意右上角訊息,
您可參考FAQ,確認您BIOS設定Default,僅將BIOS內的CSM 選項Enable,謝謝您
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1044083/