ROG Maximus Z790 Dark Hero 全新Windows10系統安裝Armoury Crate 出現安裝失敗(錯誤代號:602)

[WaterMoon]

各位好
目前遇到了一個無法自行處理的問題，昨日購買了一塊全新的主機板ROG Maximus Z790 Dark Hero並安裝了全新Windows10系統。

因BIOS有設定自行安裝Armoury Crate，所以在進入系統的一開始，就會跳出通知是否安裝Armoury Crate與網路卡驅動的告知。當我選擇了Yes讓他執行自動安裝時，每當只要安裝到Peripheral的項目在大概最後的10%時，會跳出安裝失敗錯誤代號:602，請問目前是遇到了什麼問題?

目前我有自行嘗試著透過Armoury Crate Uninstall Tool(版本 1.1.0.0)移除並透過Armoury Crate & Aura Creator Installer(版本 3.2.9.1)重新安裝都會跳出602錯誤，也有嘗試將系統再次重裝依舊無效並呈現安裝失敗錯誤代號:602

  

[Jiaszzz_ASUS]

@WaterMoon 您好，

請問您目前是在安裝Armoury Crate的過程中遇到錯誤提示與錯誤代號602的問題嗎?
能否請您提供點選Armoury Crate & Aura Creator Installer(版本 3.2.9.1)執行安裝，而後出現錯誤提示的影片，
以及確認目前 BIOS版本、BIOS內自定義的設置項目 與 周邊設備廠牌型號，包含CPU、記憶體、顯卡、PSU、OS硬碟呢? 

感謝您。

[WaterMoon]

Dear Jiaszzz_ASUS

1.
影片可以參考文章內的兩張圖，圖一是跑到這一項並停留在當前進度會停止約大概1分鐘後直接進入圖二的錯誤題是另外我有下載了Log可以供您們分析
2.

MB：ROG Maximus Z790 Dark Hero

BIOS版本：0220因有問題常試升級至0507全部預設無調整

CPU：Intel i7 14700K

RAM：ADATA XPG Lancer RGB DDR5 6400 32Gx4

GPU：Gigabyte 4070 EAGLE OC 12G

PSU：Seasonic FOCUS GX-850

OS ： Windows 10 22H2

硬碟：Kingston KC3000 1TB PCIe 4.0 NVMe M.2 SSD in M.2_1 (OS)

              Kingston KC3000 1TB PCIe 4.0 NVMe M.2 SSD in M.2_2

              三顆傳統SATA硬碟(HDD*2、SSD*1) in SATA6G_1~3

滑鼠 ：羅技G102
               羅技Mx master 3 (使用羅技接收器)

螢幕： Dell U2415 *2 

喇叭：Dell AC511

鍵盤：Razer Blackwidow Ultimate 2012
麥克風：鐵三角AT9944(3.5mm)

[Jiaszzz_ASUS]

@WaterMoon 您好，感謝您提供的硬體資訊。

請問您是在Armoury Crate軟體安裝時遇到錯誤提示與602錯誤代號嗎?
Log是否參照[ASUS Armoury Crate] Armoury Crate 常見問題 的1-3-1. 安裝失敗 中，透過 Armoury Crate 簡易記錄檔取得工具 紀錄呢?
另外小編已經回覆與您的私訊，還請您協助查看確認。

感謝您。

[WaterMoon]

@Jiaszzz_ASUS 
你好，如我首發問的第一篇內容Armoury Crate為全新安裝，並且是在剛裝完Windows10進入桌面後的第一個就是先安裝它，是安裝Armoury Crate當執行到"正在安裝中:Peripheral"進度條大概卡在90%左右後的1~2分鐘顯示602錯誤代號，另外目前已經將Log文檔私訊給你