ROG CROSSHAIR X870E EXTREME 與 記憶體FURY Beast DDR5燈光無法同步

[jam1112]

近期組裝了新電腦
主機板為ROG CROSSHAIR X870E EXTREME
記憶體是Kingston FURY Beast DDR5 6400 64GB(32GBx2)(KF564C32BBEK2-64)
在 Armoury Crate 的 Aura Sync 中
沒有出現Kingston FURY Beast DDR5記憶體，憶體燈光無法同步

有試過下面方法

．用 armoury crate uninstall tool 移除 Armoury Crate，再重新裝

．主機板BIOS更新為最新版(1605版)，也有重置過BIOS(按下主機板Clear CMOS)

．記憶體設定為預設頻率不超頻，試過單獨插一條記憶體，也試過將兩條記憶體對調位置
　(一條時插在A2，雙通道時插在A2、B2)

也有重新安裝Windows11作業系統，記憶體燈光還是無法同步

但安裝 Kingston FURY CTRL後，可以用FURY CTRL控制記憶體燈光
移除 Kingston FURY CTRL 後，並停用 FuryContorller_Service
還是無法用Aura Sync將記憶體燈光同步

 

 

[Wu_MT]

主機板X870e Apex
記憶體Acer Predator Hera RGB DDR5 8000

一開始Armoury Crate燈光控制也沒有記憶體，後來把Armoury Crate裡面能更新的都更新就出現了。

[jam1112]

所有更新都有更新過，Aura Sync 燈光還是無法控制

從7月底到現在，Armoury Crate每次更新以及韌體更新，我都有更新

每一次更新，在Aura Sync的同步裝置中，一直都沒有出現過記憶體選項

[Jiaszzz_ASUS]

@jam1112 您好，感謝您的詢問。

為了進一步釐清可能的異常，能否請您參考以下FAQ中"Q5: 什麼是 APP 診斷?"的說明，協助錄製相關log提供給我們?
建議您錄製的步驟包含完整安裝Armorury Crate並完成更新中心內的項目更新後，點選[紀錄系統 log 紀錄]並再開始重現問題，也請一併紀錄操作log與測試時大概的時間點，以及同步錄影操作過程。完成後請點選[產出系統 log 紀錄檔案]，並將檔案與影片上傳至雲端，再提供連結給我們。
收到相關資料後，小編會進一步與後端工程師確認可能的問題點。

謝謝!

[jam1112]

您好：

已將相關資料傳私人訊息給您

謝謝。