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ASUS CROSSHAIR VIII EXTREME RGB LED 卡色的問題

soralz
Star II

這張主機板是 RMA 回來的,這次算第 2 次換回來的(如果加上之前年中送修更換的我應該跑皇家有6-7次以上了吧)而且每次一跑保固我都要好陣子沒有電腦用,像這個月次我跑了兩次,加上碰到連假我都快整個月沒有電腦用了...

第 1 次(10/16)換回來的時候外觀有缺件,又過了一個禮拜我才拿到,這次(10/27)拿到了之後外觀是沒問題,結果上機之後 LED 異常,有幾顆無法變色,甚至關機的時候也關不掉,(我送修前那片不會有這個問題,BIOS 都是官網最新,設定也沒有問題,只是之前那片會一直當機所以拿去送皇家)。我真的不想一直再跑皇家了,你們有沒有什麼好辦法讓我一勞永逸解決此問題?每次送修後都還是拿到瑕疵等之類問題,我只要能夠正常使用就行,我買了那麼多華碩的產品,唯有這個一直出問題。我真的心很累,附上 LED 異常影片。

https://youtu.be/v-gQlly0K_c 

4則回覆 4

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

@soralz  您好,

請問您指的是影片中的0:12處RGB顏色不同步的狀況嗎?
能否請您確認目前的BIOS版本是否為1301呢? 也請執行clear CMOS後再次確認RGB同步問題是否排除。

關於電腦關機後主機板仍有RGB燈效無法關閉,請參考 [主機板] 電腦關機未斷電時, 如何設定關閉主機板/一體式水冷/ROG鍵盤滑鼠/顯示卡/記憶體的AURA燈效 中的第一部分進行設置。
若問題依然無法排除,能否再次提供影片呢?

另外,小編已經發送私訊給您,還請您至右上角的私人訊息處確認,感謝您。

你好,已私訊回傳相關信息。

soralz
Star II

@Jiaszzz_ASUS 

你好,私訊無法上傳截圖,我上傳在這裡。

@soralz 您好,感謝您提供的圖片,關於私訊回覆:

BIOS版本與更改的設定內容(或是未更改、為預設值):1301,BIOS 預設值全部會亮,有試過載入預但是只把 AURA 設定改為 STEALTH mode 無效,全部 LED 關閉但是VRM蓋板上的 logo 會亮藍色如影片所示,但是其他如晶片組 ROG logo 和主板右下方燈條是不會亮的,但右上方燈條也是一樣亮藍色。

請問預設值全部會亮,是否表示預設時主機板RGB燈效正確亮起呢? 還是有特定位置燈效不同顏色?
是否嘗試過clear CMOS呢? BIOS下是否有將"When system is in sleep, hibernate or soft off states"設置為"Aura Off"呢?
小編會建議您嘗試移除Armoury Crate後,確認未安裝Armoury Crate時主機板RGB是否正確亮起,若有正確亮起後再安裝Armoury Crate、嘗試設置Aura sync。

感謝您。