ASUS aura has stopped working

[xiangwenzeng]

型號: ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI)
BIOS 版本: 1105
系統版本: WIN10 1809
序號:
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201907/14/095617vxqyr3r0dq4q4rq2.png

如图所示，ASUS ARUA提示ASUS aura has stopped working，双击后就提示，然后消失。无法使用。

[STARRAIN_ASUS]

xiangwenzeng 您好 請問AURA程式使用哪一版本？ 如將AURA程式移除，重新安裝(移除或安裝過程中如有重開機提示，請依指示重新開機)是否仍有相同現象？ 如狀況相同，請問是否BIOS在default設定下有相同情形？晶片組版本已使用Intel Management Engine Interface Driver版本 V1914.12.0.1256、Intel Chipset Driver版本 V10.1.17968.8131？ 還請提供以下資訊給小編： 1.主機板序號 2.周邊配置產品廠牌型號(例如CPU、顯示卡、記憶體、硬碟等) 謝謝。

[ajs543635]

1.已經試過版本 1.07.60 ~ 1.07.71 結果皆相同 2.已多次使用卸載後重新按裝, 結果都一樣

[eric71926]

移除後去把LightingService資料夾內的東西全刪，我在裝一次就好了，試試看

[STARRAIN_ASUS]

ajs543635_9ED0 發表於 2019/8/6 21:22 1.已經試過版本 1.07.60 ~ 1.07.71 結果皆相同 2.已多次使用卸載後重新按裝, 結果都一樣

ajs543635_9ED0 您好 請問也是出現ASUS AURA has stopped working訊息無法開啟嗎？ 還請將以下資訊提供給小編： 1.主機板型號與序號 2.是否在BIOS default下仍有此情形 3.周邊設備廠牌型號(如顯示卡、記憶體等) 4.先前正常使用的AURA版本號與下載路徑。 5.目前安裝新版本的AURA版本號與下載路徑。 6.在安装1.07.60/1.07.66 / 1.07.71 前， 請問安裝的AURA 版本是哪版?下載連結路徑為何? 7.如移除或安裝時有依據系統指示重開機，請問移除時，是解除安裝結束提示重開機再做重開機動作，還是尚未提示重開機就直接手動重開機了呢? 8.是否同時安裝使用ASUS其他公用程式(如Livedash、AI suite3、Armoury II、Armoury Crate...等)，若有安裝也請一併提供版本號與下載連結。 謝謝。