更換主板後Armoury Crate無法抓到主板

[DamienFan]

主板是ROG STRIX B760-A GAMING WIFI D4
因為頻繁故障，送修了三次，最後維修中心換了一片相同的板子(良品非新品)給我，

安裝好電腦開機之後打開Armoury Crate發現在系統資訊的地方有正確顯示主板型號
但在裝置的選單中卻沒有主板，使用Armoury_Crate_Uninstall_Tool多次解除安裝及重新安裝後問題依然存在

[Jiaszzz_ASUS]

@DamienFan 您好，感謝您提供的相關資訊與截圖。

請問當裝置頁面缺少ROG STRIX B760-A GAMING WIFI D4主機板時，Aura Sync的頁面也沒有主機板可以選取嗎?
小編建議您備份重要資訊後，參考"還原作業系統，並保留個人文件"中的說明重新安裝系統，並再次安裝Armoury Crate以及完成更新中心的所有項目更新後，Armoury Crate是否可以正確抓到主機板。

感謝您。

[DamienFan]

是的,Aura Sync的頁面也沒有主機板可以選取,另外硬碟實在太多重要資料了,除了重灌之外是否有其他可能的解決方案

[Jiaszzz_ASUS]

@DamienFan 您好，感謝您的回覆。

能否請您參考 "Q5: 什麼是APP診斷?"協助錄製相關 log 提供給小編呢?
建議您的錄製步驟為：[紀錄系統log紀錄]> 點選裝置頁面、Aura Sync頁面確認缺少主機板> 系統下重新開機> 開啟Armoury Crate軟體並再次前往裝置與Aura Sync頁面確認缺少主機板設置項目> [產出系統log紀錄檔案]。
錄製時請一併紀錄操作log測試問題時大概的時間點，方便的話也請您同步錄影，完成後再將log檔與影片檔並上傳至雲端、開放權限並分享連結。
小編會進一步諮詢後端工程師確認可能的問題點，感謝您。