主機板出現怪異音

[趴趴熊仔]

型號: ROG MAXIMUS X FORMULA
BIOS 版本: 2003
系統版本: W10 X64 1903
序號: J1MCKC039939

本帖最後由 趴趴熊仔 於 2019/6/13 14:18 編輯 狀況如下[YT=width=420 height=315,align=center]xc6mF9003NQ[/YT] 遊戲中有人加入語音或離開出現這聲音就崩潰，語音會無聲，遊戲中遊戲聲音會消失，送修華碩維修只測試燒機20小時。說沒問題卻沒弄好，還送修近一個禮拜。但出現這問題把音效驅動重新安裝，有時好一陣子有時重開機就去了。希望不要跟我的鍵盤一樣要送4次才正常，也希望告知是軟體問題以及修正問題還是硬體問題。 有人也遇到一樣問題嗎?

[趴趴熊仔]

路人熊 發表於 2019/7/1 22:41 (叫路人嗎？路人來了) 敝人一直有在看這篇貼的發展，但後面感覺真心覺得奇怪，跟當初敝人所提情況有些差異 ...

第一個問題回答您的是在遊戲中會忽然完全無音效，也沒開語音，就算有音效也會玩一小段時間忽然畫面卡頓音效全無，選擇音效控制匯出先音效強化關閉開啟後也會一樣問題發生。 第二麥克風的話有使用兩組第一組麥克風 鬥龍 | 麥克風 | 【曜越電競】第2組HyperX QuadCast 直立式 電競麥克風 平時沒用是關了，當初測試也考慮過麥克風問題所以在買HyperX QuadCast 這幾天是完全沒裝麥克風的狀況依舊。 第三目前好像沒有 固態硬碟威剛 XPG SX8200 480G/M.2 PCIe 電供CORSAIR海盜船 1200HX 80Plus白金牌 電源供應器

[路人熊]

本帖最後由 路人熊 於 2019/7/2 22:12 編輯

趴趴熊仔 發表於 2019/7/2 10:39 第一個問題回答您的是在遊戲中會忽然完全無音效，也沒開語音，就算有音效也會玩一小段時間忽然畫面卡頓音 ...

很好，這幾點看起來沒有意外，敝人尊重您與華碩之間的交涉， 只是，若您要再次送修的話，敝人會給個建議： 所謂送修，原則上必須在送修處複製出你所提的異常情況，才會有後續維修或更換良品動作。 所以，敝人會強烈建議你在盡可能簡單的條件下複製出問題，例如離線遊戲(不，能更簡單更好)、拔掉所有非必要周邊、樓上提的BIOS預設值(頂多加必要改動)。 其他：請留意所有設備完全斷電並復電後，對於問題狀態的改變。 以上

[STARRAIN_ASUS]

趴趴熊仔 您好 小編有再發消息給您，再麻煩您協助確認。 謝謝。