螢幕錄影儲存位置設定至SD卡結束時會顯示失敗

[ILR]

螢幕錄影儲存位置設定至SD卡結束時會如附圖2顯示失敗(但尚慶幸 其實是有成功錄製的)
P.S.:這是打從 ZenFone6 Android 9 開始就會遇到的問題(歷經多次更新 至最新的Android 11還是一樣) , 直到 ZF7的最新版OTA問題也依舊 , 合理懷疑問題正是出在這支錄影程式身上
附圖1則為設定儲存至手機內置空間時的正常錄影結束訊息 

[Laura_ASUS]

@ILR 您好
這個問題在ZF7預計於之後更新中調整，需麻煩您等候更新釋出，ZF6之前則沒有重演出來此問題，已請內部再次確認，謝謝

[Laura_ASUS]

@ILR 您好
我們使用ZF6 132版本還是沒有辦法重演這個問題，請您確認以下幾點
1. 如果您曾經有安裝過ASUS螢幕錄影APK，請在螢幕錄影的應用程式資訊，點選右上方的選單，解除安裝更新看看能否恢復
2. 到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>點選右上...>顯示系統程序>搜尋螢幕錄影>進入螢幕錄影的應用程式資訊>儲存空間>點選清除存取權。清除後重新設定螢幕錄影儲存位置於SD卡，看是否可以恢復

如果還是會發生
1. ZF6是在132版本遇到這個問題嗎?
2. 到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>點選右上...>顯示系統程序>搜尋螢幕錄影>進入螢幕錄影的應用程式資訊，滑到下方找到螢幕錄影的版本號碼提供給我們
3. 需要請您協助提供log檔與錯誤影片以進行分析
謝謝

[Laura_ASUS]

Laura_ASUS

@ILR 您好

這個問題在ZF7預計於之後更新中調整，需麻煩您等候更新釋出，ZF6之前則沒有重演出來此問題，已請內部再次確認，謝謝

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@ILR 您好
這個問題在ZF7於Android 11中有調整，請您更新到30.40.30.93 版本再觀察是否有改善，謝謝