rog phone 2是否有人一樣輕觸控失敗點擊的問題

24

個答案

  • 我的也是用專賣店推薦的hoda,,,但是沒保護貼也是觸控不良,,,而且是經常會發生,,,而且背面玻璃中間偏右下部份,手輕輕一壓會聽見咔咔聲,經常手一拿就有聲音,,,困擾,,!明天要送皇家檢測,,,,買個手機三波四折,,,,預購要等,,,拿完貨專賣店又少給贈品,,,等來確是問題一堆的手機,,,有問題又要送檢測,,,,真是花錢受罪,!!!!
  • qazwsx4104qazwsx4104 Level 2
    已編輯 八月 2019
    u970081 說:
    我的也是用專賣店推薦的hoda,,,但是沒保護貼也是觸控不良,,,而且是經常會發生,,,而且背面玻璃中間偏右下部份,手輕輕一壓會聽見咔咔聲,經常手一拿就有聲音,,,困擾,,!明天要送皇家檢測,,,,買個手機三波四折,,,,預購要等,,,拿完貨專賣店又少給贈品,,,等來確是問題一堆的手機,,,有問題又要送檢測,,,,真是花錢受罪,!!!!
    買的時候就要有心裡準備了
    放心華碩小編和客服和皇家都很習慣了
    見怪不怪
    品質永遠停留不會進步的華碩
    這就是華碩品牌的精神
    死人個性不會改的
  • 請問貴公司要如何解決大家這個問題呢!不只一兩個人,是所有人都有這個問題所在,每次我都要點好多次才有反應,我是現在開手套模式才改善比較靈敏,所以華碩貴公司不要視而不見這個問題。
  • 哈囉各位,關於此情形,我們已緊急和廠商聯繫,內部也持續驗證以釐清異常原因;

    後續於皇家俱樂部檢測所換下來的Hoda保護貼,華碩會提供新品予以更換。

    為避免各位用戶撲空,小編會在Hoda保護貼寄送至皇家後再通知各位,

    屆時再請各位前往皇家現場檢測,抱歉造成各位的困擾。

  • AkumaAkuma Level 1
    我也是用這款,我這邊兩支手機都會這樣,開手套模式有改善許多,個人也是覺得邊緣常常摸不到
    然後我再螢幕暗的情形下按指紋有時候會沒反應
    但是如果螢幕開啟下就很好辨識
    然後我的專賣店還忘記貼鏡頭貼……
  • qazwsx4104qazwsx4104 Level 2
    已編輯 八月 2019
    Akuma 說:
    我也是用這款,我這邊兩支手機都會這樣,開手套模式有改善許多,個人也是覺得邊緣常常摸不到
    然後我再螢幕暗的情形下按指紋有時候會沒反應
    但是如果螢幕開啟下就很好辨識
    然後我的專賣店還忘記貼鏡頭貼……
    目前有人 沒貼也有這種情況
    盡早找出到底是不是手機問題
    以免超過七天不能換
    可憐到19號領機的
    一開始以為是手殘
    慢慢越來越多人有這樣的問題
    結果已超過七天
  • 哈囉各位,關於此情形,我們已緊急和廠商聯繫,內部也持續驗證以釐清異常原因;

    後續於皇家俱樂部檢測所換下來的Hoda保護貼,華碩會提供新品予以更換。

    為避免各位用戶撲空,小編會在Hoda保護貼寄送至皇家後再通知各位,

    屆時再請各位前往皇家現場檢測,抱歉造成各位的困擾。

    我今天已經送檢,沒辦法等了,七天換新時間快到了,手機也送回華碩專賣電等換新機,,
  • 會不會設到這個?還是真的H貼有問題,我有買可是還沒貼....
  • 會不會設到這個?還是真的H貼有問題,我有買可是還沒貼....
    一般操作也會只是沒那麼明顯
  • 同款保護貼,同樣邊緣有觸控問題
    但狀況似乎時好時壞?
    有時後操作起來很順,有時候就會突然沒反應
    不知道是不是手指角度或力道問題,只知道很容易發生...且絕不是個案...
    都後悔買這支了...
  • 加一 左邊邊緣,外加遊戲加風扇語音問題
  • 同款保護貼,同樣邊緣有觸控問題
    但狀況似乎時好時壞?
    有時後操作起來很順,有時候就會突然沒反應
    不知道是不是手指角度或力道問題,只知道很容易發生...且絕不是個案...
    都後悔買這支了...
    只能拍下來
    時好時壞
    到皇家很難測出來
  • 關於觸控異常的狀況我們已經積極著手分析各種可能原因,

    我們建議您可以先開啟手套模式使用手機;若狀況沒有改善,請告知小編,小編會再聯繫您。

    造成不便之處,敬請見諒。感謝您對於華碩產品的支持與愛護。

  • 請問小編,假設螢幕的問題是硬體造成的,同時也過了7天的時間後,能否以換機的方式處理?畢竟螢幕觸控異常已經是很普遍的狀況了,若是走維修一路會讓不少人失望,雖然我還在待通知期間,但還是想先打預防針,謝謝
  • qazwsx4104qazwsx4104 Level 2
    已編輯 九月 2019
    Wei Yu 說:
    請問小編,假設螢幕的問題是硬體造成的,同時也過了7天的時間後,能否以換機的方式處理?畢竟螢幕觸控異常已經是很普遍的狀況了,若是走維修一路會讓不少人失望,雖然我還在待通知期間,但還是想先打預防針,謝謝
    你這個問題
    小編也不會知道
    只能等檢查結果出來
    確定有問題
    在等上面決定
    小編也只能轉達發布而已

    頂多就是報告反應客戶希望的處理方式
    也許連講的機會都沒有
  • 左上、右下都有發生觸控不良,要重覆按3至四次以上,另爾發螢幕無法划動要切換程式頁面才會恢復正常。
  • https://zentalk.asus.com/zh/discussion/9811/關於觸碰異常-請玩傳說對決的機友幫忙測試#latest
    大家玩遊戲有觸控問題的可以參考這位大大的解決方法,我自己試過,效果超好,簡直就像恢復正常。
    給大家參考,希望大家的rog phone II能快點恢復正常。
    這台摒除這些觸控問題是真的不錯啊!
  • https://zentalk.asus.com/zh/discussion/9811/關於觸碰異常-請玩傳說對決的機友幫忙測試#latest
    大家玩遊戲有觸控問題的可以參考這位大大的解決方法,我自己試過,效果超好,簡直就像恢復正常。
    給大家參考,希望大家的rog phone II能快點恢復正常。
    這台摒除這些觸控問題是真的不錯啊!
    我個人倒是一半一半 有的遊戲還是不行......不過大家都可以去做設定
    除了畫面比例會到16:9以及會歪一邊跟外  沒啥缺點(那我買這......?)
    也情多多幫忙回報該樓~~~

  • 大家玩遊戲有觸控問題的可以參考這位大大的解決方法,我自己試過,效果超好,簡直就像恢復正常。
    給大家參考,希望大家的rog phone II能快點恢復正常。
    這台摒除這些觸控問題是真的不錯啊!
    改變設置效果確實不錯,有改善問題,但整體右邊就黑了一塊,感覺就是很差,
    個人真的不想用這種方法玩遊戲,華碩內部到現在還是不出來說清楚,如果是軟體
    的問題,透過更新可解決,我可以接受,但如果是硬體問題,那我們的權益要怎辦
    ,超過七天就只能用維修或是更換面板 ? 新機買來就修......真的是........... ><
    請華碩人員能夠盡快找到問題,給個回應吧 ~~

  • Wei Yu 說:
    請問小編,假設螢幕的問題是硬體造成的,同時也過了7天的時間後,能否以換機的方式處理?畢竟螢幕觸控異常已經是很普遍的狀況了,若是走維修一路會讓不少人失望,雖然我還在待通知期間,但還是想先打預防針,謝謝
    你這個問題
    小編也不會知道
    只能等檢查結果出來
    確定有問題
    在等上面決定
    小編也只能轉達發布而已

    頂多就是報告反應客戶希望的處理方式
    也許連講的機會都沒有
    好吧…你們這些第一線客服人員都辛苦了,謝謝
這個討論已經被關閉