ASUS - ZenTalk

chunmlng1972828 · ‎10-03-2022

Zenfone 9 有Google home不能投放音樂

Laura_ASUS · ‎10-03-2022

@chunmlng1972828 您好
麻煩您協助提供以下資訊：
手機使用的系統版本號碼為何? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
請您到google play中檢查google home及其他google相關APP都有更新到最新版本。若您已更新到最新版本仍無法投放音樂，請您提供Google Home app的版本號碼
使用Google home app投放音樂到哪種裝置上面，請提供該裝置的廠牌型號
無法投放音樂的問題是手機無法連上想要投放的裝置，或是可以連上裝置，只是按了投放音訊按鈕後無法投放音樂出來?
無法投放音樂的同時，音樂聲音是否有從手機端出來呢?
謝謝

chunmlng1972828 · ‎10-09-2022

(1)WW_32.2040.2040.38
(2) Google Home2.58.1.7
(3)投放裝置onkyo TX8390
Chromecast Audio 版本是1.52
(4)是手機無法連上想要投放的裝置
(5)投放音樂的同時，音樂聲音是能從手機端出來聲
（6）要每次用Google Home都要從新關機開機,才能連接成功連接Google home投放音樂

Laura_ASUS · ‎10-20-2022

@chunmlng1972828 您好
小編已將您的問題回報給內部進行測試，如有需要其他資訊後續會在這篇回覆您，謝謝

Laura_ASUS · ‎10-25-2022

@chunmlng1972828 您好
能不能請您從設定>安全性與鎖定螢幕>Google play系統更新>檢查更新，確認更新到2022年9月的版本後再試試看
如果更新到這個版本還有遇到這個問題，想請問您有沒有試過其他Android 手機，會不會也發生相同的狀況?
謝謝