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ASUS TwinView Dock 3發生故障[ 2022/9/4 狀況追記:可能電池膨脹該換了 ]

神夜
Rising Star I
手機型號:ROG PHONE 3
Android版本:11
軟體版本:WW_18.0410.2203.201
問題現象:雙螢幕基座的螢幕黑屏
問題出現頻率:接ROG PHONE3後通電已無法正常運作
ㄧ============

2022/9/4 狀況追記:
借鑒巴哈版友的指點,手機先拆下後,再將空基座進行開闔動作一次,重新將ROG 3手機連接基座後,上螢幕竟恢復了畫面顯示及正常觸控操作。
p-20220904-173218.jpg
根據該版友的猜測,這次我碰上的黑屏狀況,應該也是基座電池已膨脹所造成的零件及線路的壓迫導致的。
而我這邊確實也有體感,這一個月以來,之前原本能夠流利拆裝ROG3手機的正常動作,當下也變得插孔些微錯位導致有點難裝上去,而基座與手機本體連接時也發生過供電不穩導致的APP當機,看樣子......應該確實是電池膨脹了。
看來還是不免得跑一趟皇家替基座換電池了。

ㄧ=============
2022/9/3 狀況釐清:
在一次開雙螢幕遊玩手遊的途中突然基座上螢幕黑屏,連帶ROG3手機本身也跟著當機後,強制關閉連結基座的開關後,ROG3手機自動強制重啟。
之後ROG3手機重開手機系統,重新接上基座打開開關後,上方螢幕就此黑屏。
雖然手機系統還是有和TwinView 連接的系統項目(手機本體下螢幕有雙螢幕連結圖示,此外仍具備供電作用。),但黑屏的上螢幕變成了完全映射下螢幕的觸控模式(點擊上螢幕多工鍵的位置=點擊下螢幕多工鍵),(這是螢幕故障還是動到了"鏡像模式"?)
p-20220903-195047.jpg
p-20220903-200850.jpg
X模式下基座燈光正常。

screenshot-20220903-201007098.jpg
系統有正常識別到雙螢幕基座。

screenshot-20220903-203606489.png
TwinViewMode韌體版本

screenshot-20220903-204743283.jpg
TwinView雙螢幕基座各參數韌體版本


請問,我目前碰上的問題,是雙螢幕基座的硬體方面(單純螢幕)故障需要維修,還是能靠重新安裝韌體之類的方式去進行修正?

2則回覆 2

神夜
Rising Star I
9/13日追記:
結果,換了新電池後卻又變回那樣上螢幕黑屏+鏡射下螢幕觸控的狀況。
然而,在皇家師大館現場,使用其他工程師使用的ROG Phone 3在換好電池的基座裝上去後,基座上螢幕卻又能夠讀取的到?
同時我的ROG Phone 3裝在皇家現場提供排錯的2代基座上,卻也發生了上螢幕黑屏+鏡射的狀況。
這真的可能最糟是手機本體主板故障的問題?還是有哪個關於基座運行的韌體產生了bug?

ASUS_Bot
Rising Star II
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